個人の生産量を持続可能なペースを超えて押し上げることに成長モデルを依存する企業は、最終的に最も稼ぎ頭が限界を迎え、それを公に語ることを覚悟すべきだ。

2016年に雷彬芸によって設立された無憂メディアは、中国業界で抖音最大のライブ配信エージェンシーと呼ばれるまでに成長した――10万人以上の契約クリエイターを抱え、同社自身の説明によれば、その名簿全体で合計数千万人のフォロワーを有し、単にライブ配信ルームを大規模に運営するのではなく、すでに知名度のある人やすでにバイラルになった人を売り物になるパーソナリティに変えることを基盤としていた。

王暖暖は、2019年にタイで崖から転落して生き延びた実話を描いた広く視聴された中国映画の実在のモデルとして公に知られており、キャリアを再出発させるにあたり2023年6月に無憂と3年契約を結んだ。彼女のライブコマースのスケジュールは同エージェンシーの下で激しさを増した。北京商報が引用した取引データによれば、2024年11月のショッピングフェスティバル期間だけで1カ月に26回のライブ配信が行われ、彼女自身は2025年を通じて100回以上ライブ配信したと述べている。

2026年5月8日、王は撮影中にけいれんと嘔吐を伴って倒れ、入院した。2日後の5月10日、彼女はライブ配信で無憂がアンカーを限界以上に追い込んでいると非難した。同エージェンシーは彼女の契約上の活動を一時停止し、5月11日に双方は契約を合意解約した。無憂は、2023年以降彼女のために専任30人のチーム、80以上のブランド提携、300以上の商談を提供したことを挙げている。

この事件は、すでに1年かけてタレントの騒動を吸収してきたエージェンシーに降りかかった。2025年1月、無憂は契約ホストの張大大が元従業員への暴行と暴言を非難された後、彼との関係を断ち、同じ時期に他の複数の契約タレントが静かに自身のアカウントから無憂のブランド表記を外した。

無憂の健康戦略は業務量ではなく利益率を測っていた。王は2025年に100回以上のライブ配信の末に倒れ、彼女の契約は解除された。

無憂の中核手法――物語を売り物になるアイデンティティに変え、その後ライブ配信の生産量を最大限にスケジュールする――には内在的な上限がない。誰かが限界を迎えるまでスケジュールを押し上げることを止めるものは何もない。

2025年の「健康」戦略は、それを生み出す人々の業務量ではなく、収益の質――利益率、構造、効率――に対処したため、王が述べたプレッシャーには一切触れなかった。

ゼロからタレントを育成するのではなく、すでに有名な人やバイラルになった人をその既存のオーディエンス目当てに契約することは、プラットフォーム外の経歴が騒動の可能性を低くするどころか高める人々を引き入れた。

企業の利益率だけを測り、それを生み出す人々の業務量を測らない「健康」戦略は健康戦略ではない――そして両者の間の隔たりが次の見出しになる。

王は入院中に契約解除を確認した。無憂は未完了のプロジェクトは従前の条件の下で履行されると述べ、職場でのいじめや心理的圧力に反対するとした。同エージェンシーは2026年を通じてライブ配信グループアイドルや観光事業への拡大を続けたが、その背景にはライブ配信慣行に対する国の監視の厳格化があった。

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出典

  1. 王暖暖与无忧传媒解约风波背后,CEO曾将"健康"作为新发展战略 — 蓝鲸财经 lanjinger.com
  2. 被达人控诉高负荷直播 无忧传媒并非"无忧" — 北京商报(新浪财经转载) finance.sina.com.cn