何が起きたか
2025年1月、マレーシア政府観光局は、Visit Malaysia 2026(VM2026)のキャンペーンのロゴ、マスコット、テーマソング、航空機デザインの発表に合わせて、41秒のプロモーション用ティーザー動画を公開した。動画には、バトゥ洞窟、マラッカの古い教会、クアラルンプールのチャイナタウン、セントラル・マーケット、ランカウイ・スカイウォーク、マレー武術(シラット)などの観光地が登場した。しかし、マレーシアの人口の63.5%がイスラム教徒であるにもかかわらず、動画にはモスクが一切登場しなかった。
ネットユーザーは、モスクの除外を配慮に欠けるものと批判し、マレーシアのイスラム的アイデンティティの本質的な表現を排除していると指摘した。DATAXET Namaは、モスク除外に関する感情の95%が否定的だったことを明らかにした。35%がイスラムの表現不足への不満を表明し、20%が省の配慮不足を批判し、10%が責任の追及や辞任を求めた。報道補佐官は、非イスラムの礼拝所が描かれたのはそれらが観光名所だからだと説明したが、この説明は反発を鎮めなかった。
さらに、ネットユーザーがマスコット「Wira」と「Manja」を、オリジナルアートではなく人工知能(AI)を使って生成したとアーティストを非難したことで、2つ目の論争が勃発した。グラフィックアーティストのEmes Zackは公に真正性を疑問視した。問題のアーティストの息子はAIの使用を否定し、試作デザインの写真を共有したが、懐疑派は人間による制作を証明するためにプロのコンセプトアートを求めた。観光大臣のTiong King Singは、州ごとの観光名所を明確に示すためゾーン別に分けた新しいプロモーション動画を1週間以内に放送するよう指示した。
41秒のティーザーは撤回され、モスク除外に対する95%の否定的感情を受けて、1週間以内のやり直しが指示された。
なぜ起きたか
マレーシアの人口の63.5%がイスラム教徒であるにもかかわらず、動画はモスクを除外し、国のイスラム的アイデンティティへの配慮を欠いていた。
マスコットはオリジナルアートではなくAI生成だと非難され、国家的な観光キャンペーンにおける真正性への懸念を招いた。
非イスラムの礼拝所が描かれたのはそれらが観光名所だからだという報道補佐官の説明は、相手を軽視するものと受け止められた。
教訓
Visit Malaysia 2026の動画は、マレーシアの人口の63.5%がイスラム教徒であるにもかかわらず、モスクを除外していた。大臣がやり直しを指示した。イスラム教徒が多数を占める国の観光動画からモスクを除外することは、盲点である。
その後
観光大臣のTiong King Singは、州ごとの観光名所を明確に示すためゾーン別に分けた新しいプロモーション動画を指示した。元の動画は削除された。「不満」「怒り」「疑念」といったキーワードは、キャンペーン制作者と政府の能力に対する信頼の低下を示していた。
出典をたどる
出典
- Marketing Interactive: Visit Malaysia 2026 campaign stirs up controversy marketing-interactive.com