事件經過
2025年1月,馬來西亞旅遊局在2026馬來西亞旅遊年(VM2026)活動標誌、吉祥物、主題曲與飛機塗裝發表會上,發布了一支41秒的宣傳預告影片。影片呈現多個旅遊景點,包括黑風洞、馬六甲一座古老教堂、吉隆坡唐人街、中央市場、蘭卡威天空步道,以及馬來武術(silat)。然而,影片完全沒有出現任何清真寺,儘管馬來西亞有63.5%人口為穆斯林。
網民批評排除清真寺的做法欠缺敏感度,且排除了馬來西亞伊斯蘭身分的重要呈現。DATAXET Nama發現,關於清真寺被排除一事,95%情緒為負面:35%對缺乏伊斯蘭呈現表達不滿,20%批評部門欠缺敏感度,10%要求問責或辭職。一名新聞助理表示,影片呈現非穆斯林宗教場所是因為它們屬於旅遊景點,但這項解釋並未平息反彈。
第二起爭議隨之出現:網民指控該藝術家使用人工智慧生成吉祥物「Wira」與「Manja」,而非原創藝術。平面藝術家Emes Zack公開質疑其真實性。據稱是該藝術家兒子的男子否認使用AI,並分享測試設計的照片,但質疑者要求提供專業概念藝術以證明為人類創作。旅遊部長張慶信下令在一週內播出新的宣傳影片,並按區域劃分,以清楚標示各州特有景點。
代價為何
這支41秒的預告影片因清真寺被排除引發95%負面情緒後遭撤下,並下令在一週內重做。
為何發生
影片未見清真寺,儘管馬來西亞有63.5%人口為穆斯林,顯示對該國伊斯蘭身分欠缺敏感度。
吉祥物被指為AI生成而非原創藝術,引發對國家旅遊宣傳活動真實性的疑慮。
新聞助理解釋影片呈現非穆斯林宗教場所是因為它們屬於旅遊景點,此說法被認為輕慢。
教訓
2026馬來西亞旅遊年影片未見清真寺,儘管馬來西亞有63.5%人口為穆斯林。部長下令重做。在穆斯林占多數的國家,旅遊影片排除清真寺是一大盲點。
後續發展
旅遊部長張慶信下令製作新的宣傳影片,按區域劃分,以清楚標示各州特有景點。原影片已刪除。「抱怨」、「憤怒」與「懷疑」等關鍵詞顯示,民眾對活動創作者及政府能力的信任已受侵蝕。
追溯依據
參考來源
- Marketing Interactive: Visit Malaysia 2026 campaign stirs up controversy marketing-interactive.com