TATERU、融資資料350件を改ざん——過去の銀行による発覚も伏せていた

2018年12月27日、TATERU——2017年12月期に売上高を77%増の670億円に伸ばした、東京証券取引所第一部上場のマンション建設・管理会社——は、融資資料350件に改ざんが見つかったと発表した。従業員は、銀行からより多額の融資を引き出すため、申込者の預金残高を水増しし、他人の通帳のコピーを顧客本人のものとして提出していた。弁護士主導の特別調査委員会が調べた2,269件の物件のうち15%が改ざんの影響を受けており、全従業員の6%にあたる営業担当者31人が関与していた。

最も厳しい指摘は、隠蔽の経緯だった。改ざんは2010年頃に始まっており、2015年のマザーズ上場前から横行していた。上場の数年前、ある金融機関がすでに書類の改ざんを発見して取引を停止していたが、TATERUはこれを個人の不正行為として扱い、幹部が社内で禁止を通告しただけで、調査は行わなかった。不正はそのまま続いた。

委員会は、上司に従わなければならないという厳格な上下関係があり、上に向かって率直に意見を言いにくい営業部門を指摘した。過大なノルマを追い、資金の乏しい顧客と契約をまとめるために書類が改ざんされていた。社長級の経営陣が改ざんに関与した証拠はなかった。

影響は取締役会にも及んだ。営業を統括していた古賀聡取締役が同日に辞任し、古木孝樹社長と他の取締役8人が3〜6か月間、10〜50%の報酬減を受け入れた。TATERUは謝罪し、内部通報とコンプライアンスの改善を約束した。この不祥事は、日本のマンションローンブームの広範な崩壊にも拍車をかけた——非上場の仲介業者をめぐるスルガ銀行の偽造事件はすでに公になっていた——ことから、国土交通省は2019年度から業界全体の調査を開始した。

取締役が辞任し、社長と取締役8人が3〜6か月間、10〜50%の報酬減を受け入れた。改ざんされた融資資料350件が、業界の融資反動を招いた。

上場の数年前に銀行がTATERUの書類改ざんを捕まえて取引を凍結していたが、会社は調査ではなく社内禁止を選んだ。

営業部門の厳格なトップダウン文化とノルマの圧力により、資金不足の顧客との契約をまとめる標準的な手段として書類の改ざんが行われた。

改ざんは2010年頃から2015年の上場を経て2018年まで続いており、不正行為は上場前から存在し、上場後も続いていたことを意味する。

会社の成長物語——2017年度に売上高77%増の670億円——は、偽造が支えていたマンションローンブームの上に築かれていた。

不正の発覚を一人の従業員の罪として扱えば、第二幕は確実に訪れる。TATERUが最初に銀行から指摘された際に取ったのは調査ではなく社内通達だったため、書類は増え続けた。

TATERUは2018年12月27日、再発防止策とともに処分を発表した——取締役1人が辞任し、取締役10人が報酬減となった。規制当局は監視の範囲を広げ、国土交通省は2019年度から転貸・マンションローン業界の調査を開始し、融資ブーム全体は縮小を続け、2018年後半には銀行のマンションローンが前年同期比14%減となった。