NICONIの「20分で日焼けが消える」ビフォーアフター広告、ASCIが支持

NICONI Tan VanishのInstagram広告は、ナレーションとビフォーアフターの映像で「これを塗って20分後に拭き取ったら、とても驚きました。この色の違いを見てください！」と示していた。映像では、日焼けした肌がその20分の間に明るい肌色へと変化する様子が映されていた。

ASCIのモニタリングがこの広告を指摘し、広告主に主張の裏付けを求めた。Formulate Brandは期限までに書面による回答も裏付け資料も提出しなかった。

裏付けがないため、消費者苦情評議会は本件を一方審理（exparte）で審理した。20分で日焼けを除去するという主張には臨床的証拠も第三者試験報告書もなく、ビフォーアフターの映像にも変化を裏付ける証拠は示されていなかった。

評議会は苦情を認容した。この主張は誇張による誤解を招くものであり、広く失望を生む可能性が高く、ASCIコード第I章の1.1項、1.4項、1.5項に違反するとした。当該表現は修正または撤回されなければならなかった。

ASCIはこの主張を誇張による誤解を招くものとして認容した。広告主が沈黙したことで一方審理の判断となり、広告は修正または撤回を余儀なくされた。

「この色の違いを見てください」は、ブランドが実際に起きた証拠を一切示さなかった変化を売り込んだうえ、期限を過ぎても回答しなかった

20分で日焼けが消えるというのは劇的な主張であり、本物のビフォーアフター映像と、製品がそれを実現できるという臨床的証明が必要だ

ASCI自身のモニタリングがこれを捉え、広告主の沈黙が評議会に一方審理の判断をもたらした

劇的なビフォーアフターには、アフターが本物であることが必要だ。臨床試験もなく、規制当局への回答もなければ、「20分」という主張は一方審理での認容に帰着する。

ASCIは誤解を招く表現を修正または撤回するよう勧告した。広告主が期限までに回答しなかったため本件は一方審理で判断され、弁明になり得たものが不戦敗に変わった——自主規制機関の前での沈黙は自白とみなされるという教訓である。