Anúncio de antes e depois do 'tan vanish em 20 minutos' da NICONI é mantido pela ASCI

Um anúncio no Instagram do NICONI Tan Vanish mostrava uma narração e imagens de antes e depois: "Depois de aplicar isso e limpar após 20 minutos, fiquei tão chocada, olha essa diferença de cor!" As imagens mostravam a pele bronzeada se transformando em uma tez mais clara dentro dessa janela de 20 minutos.

O monitoramento da ASCI sinalizou o anúncio e pediu ao anunciante que comprovasse a alegação. A Formulate Brand não apresentou nenhuma resposta por escrito nem documentos comprobatórios até a data limite.

Sem comprovação, o Conselho de Reclamações do Consumidor considerou a reclamação à revelia. A alegação de remoção do bronzeado em 20 minutos não tinha evidência clínica nem relatório de teste de terceiros por trás dela, e as imagens de antes e depois não mostravam prova da transformação.

O Conselho manteve a reclamação: a alegação era enganosa por exagero e provavelmente causaria decepção generalizada, contrariando as cláusulas 1.1, 1.4 e 1.5 do Capítulo I do Código da ASCI. A representação precisava ser modificada ou retirada.

A ASCI manteve a alegação como enganosa por exagero; o silêncio do anunciante levou a uma decisão à revelia, forçando a modificação ou retirada do anúncio.

'Olha essa diferença de cor' vendia uma transformação para a qual a marca não produziu nenhuma evidência de que jamais ocorreu — e depois deixou o prazo passar sem responder

Um tan vanish em 20 minutos é uma alegação dramática: exige imagens de antes e depois que sejam reais, e prova clínica de que o produto consegue fazer isso

O próprio monitoramento da ASCI detectou o anúncio, e o silêncio do anunciante entregou ao Conselho uma decisão à revelia

Um antes e depois dramático exige que o depois seja real. Sem teste clínico, sem resposta ao regulador — e a alegação de '20 minutos' desmorona em uma decisão à revelia mantida.

A ASCI recomendou que a representação enganosa fosse modificada ou retirada. O caso foi decidido à revelia porque o anunciante não respondeu até a data limite, transformando o que poderia ter sido uma defesa em uma derrota por omissão — um lembrete de que o silêncio diante de um autorregulador é tratado como admissão.