ミルカ、板チョコを縮小し価格を上げて包装はそのまま―裁判所は「欺瞞」と判断

ミルカのアルペンミルク板チョコは100gから90gに減らされ―板は1ミリ薄くなった―価格は€1.49から€1.99に上がった。包装は以前とまったく同じに見えた。ドイツの消費者団体は、シュリンクフレーションに関する消費者からの苦情を受けてモンデリーズを提訴した。

モンデリーズは、新しい重量は包装に明記されていると主張した。2026年5月13日、ブレーメン地方裁判所はこの抗弁を退けた。サイズの縮小や価格の引き上げは許されるが、そうしながら包装のなじみ深い視覚的同一性を保つことは消費者を欺くものであり、長年買い続けてきた製品では違いに気づかないだろう、というのである。

裁判所は、この製品はこのような形で販売されるべきではなかったと判断した。標準的な慣行では、旧版と新版を店頭に並べる間に約4か月の間隔を置くことが求められるが、すでに4か月が経過していたため、店頭からの撤去命令は出されなかった。モンデリーズはなお控訴する可能性がある。

ドイツの裁判所は、同一の包装が購入者を欺いたと判断した。買い物客は製品を細かい表示ではなく外観で認識するため、包装そのものが嘘だったのである。

包装は約束である。購入者は製品を外観で認識するため、変わらない包装は、細かい表示が何と言おうと、製品も変わっていないと主張することになる。

視覚的同一性が嘘をつくとき、重量を印刷するだけでは十分ではない。裁判所は、ラベルが技術的に開示していることではなく、買い物客が実際に何に気づくかを重視した。

さらに追い打ちをかけたのは、チョコレートが10%減って価格が3分の1増えたという二重の変更を、なじみ深い包装が両方とも売り込んでいたことである。

シュリンクフレーションは合法だが、それを隠すことは違法である。板が縮み価格が上がる間も包装を同一に保てば、裁判所は包装そのものが欺瞞的だと判断しうる。

2026年5月13日のブレーメンの判決が店頭撤去命令を見送ったのは、変更からすでに4か月が経過していたからにすぎない。モンデリーズは控訴する可能性がある。この事件は、シュリンクフレーションに対する欧州での監視が強まる中で起きたものであり、消費者団体は食料品全般にわたる隠れた減量を追跡している。