盒马在中国最激烈的零售战中打造了一个好市多挑战者——却关闭了全部十家门店

2020年10月，阿里巴巴旗下的盒马在上海开设了首家盒马X会员店——这是一个仓储式、付费会员制的连锁业态，旨在在两家竞争对手都在快速扩张的中国市场上，以山姆会员店和好市多自己的方式与之抗衡。到2023年10月，盒马X会员店已在中国各大城市拥有十家门店，该业态成为盒马增长故事的核心。

这一业态始终未能站稳脚跟。面对山姆会员店，盒马X无法匹敌使其“山姆精选”值得支付会员费的全球供应链和本地采购能力；面对好市多，它面对的是偏向美国生活方式的商品组合，而中国消费者并不完全买账。公司后来承认，其自身的产品差异化和店内体验都很薄弱——而其配送体系这一盒马原有的优势，并未能转移到批量采购业态上。这些门店从未验证出一个成熟的模式。

撤退是彻底的：北京、苏州和南京的门店于2025年7月下旬关闭；最后一家上海森兰店于2025年8月31日关闭。盒马将资金转向其更擅长的领域——核心盒马门店和盒马NB，后者是一个硬折扣社区业态，2025财年目标为300家门店。问题不在于会员制零售在中国行不通——山姆会员店和好市多证明了并非如此——而在于会员店需要一个存在的理由，而这个理由不能是“现有玩家，但更本地化”。

关闭全部十家门店，并将资金转向核心盒马和盒马NB，承认该业态缺乏自有商品和存在的理由。

会员制零售卖的是精选，而非库存——盒马X有货架，却没有让会员费显得物有所值的自有商品。

在供应链上对抗山姆会员店、在商品组合上对抗好市多，意味着在它们最擅长的两件事上竞争，而自己却没有任何优势。

盒马的配送优势对于批量采购的仓储零售来说是错误的肌肉；造就母公司的能力并未转移到该业态上。

进入现有玩家的业态，需要一个现有玩家无法复制的理由——“同样的模式，离家更近”不是护城河，而是给供应链更深的竞争对手一个先发优势。