何が起きたか
BissellのSteam Shotシリーズは蒸気の噴射で汚れを落とす。ハンドヘルドのSteam Shotはすでに2024年にリコールされていた——米国で320万台、カナダで35万5000台——加熱中や使用中に高温の水や蒸気が漏れ出して使用者にやけどを負わせる可能性があったためだ。このリコールでは183件の事故報告と157件の軽度のやけどが計上されていた。
2026年4月、CPSCとHealth CanadaはSteam Shot OmniReachおよびSteam Shot Omniスチームクリーナーの新たなリコールを発表した。米国で170万台、カナダで約9万6000台で、2024年10月から2026年3月にかけてTarget、Walmartなどの店舗およびオンラインで販売された。付属品が予期せず外れて高温の水や蒸気を使用者に噴きつけ、深刻なやけどの危険を生じさせる可能性があった。
新たなリコールでは206件の高温の水の漏出報告と161件のやけど被害(二度のやけどを含む)が計上された。Bissellの対応は無償の交換用付属品の提供だった——所有者は元の付属品を廃棄し、その廃棄を撮影してsteamshot2026.comで登録する必要があった。この製品ラインは、すでにハンドヘルド版をリコールさせた欠陥を、新たな規模で繰り返した。
何を犠牲にしたか
170万台のSteam Shot Omniの2026年のリコールは、すでに2024年に320万台をリコールさせた欠陥による161件のやけどの被害に続くものだった。
なぜ起きたか
Bissellは蒸気ノズルの付属品の設計をSteam Shotシリーズ全体で再利用しており、2024年に320万台をリコールさせた外れて噴射する欠陥がOmniReachおよびOmniモデルに再び現れた。
新ラインは2026年のリコール前に170万台、161件のやけどの被害に達した——以前の教訓がリコール対象製品にのみ適用されたため、繰り返された欠陥は規模を拡大することを許された。
Target、Walmart、Amazon、そしてBissell自社サイトを通じて販売され、欠陥はすべての小売チャネルで一斉に増幅した。
教訓
320万台のSteam Shotをリコールさせた欠陥が次世代機に戻ってきた——170万台、161件のやけど。リコールは製品を直すが、設計は直さない。設計を直すことだけが唯一の解決策だ。
その後
2026年4月のリコールは4155および4171シリーズのSteam Shot OmniReachおよびSteam Shot Omniモデルを対象とし、米国では2024年10月から2026年3月にかけてTarget、Walmart、百貨店やホームグッズ店、およびBISSELL.com、Amazon.com、HSN.comのオンラインで販売され、さらにカナダで約9万6000台が対象となった。Bissellはsteamshot2026.comで登録し、元の付属品を廃棄したことを示す写真をアップロードした所有者に無償の交換用付属品を提供した。CPSCは206件の高温の水や蒸気の漏出報告と161件のやけど被害(二度のやけどを含む)を確認した。
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