La línea Steam Shot de Bissell limpia con un chorro de vapor. La Steam Shot de mano ya había sido retirada en 2024 —3,2 millones de unidades en EE. UU. y 355.000 en Canadá— porque el agua caliente o el vapor podían escapar durante el calentamiento o el uso y quemar a los usuarios. Esa retirada contabilizó 183 informes de incidentes y 157 quemaduras leves.
En abril de 2026, la CPSC y Health Canada anunciaron una nueva retirada de los limpiadores de vapor Steam Shot OmniReach y Steam Shot Omni: 1,7 millones en EE. UU. y unas 96.000 en Canadá, vendidos desde octubre de 2024 hasta marzo de 2026 en Target, Walmart y otras tiendas y en línea. Los accesorios podían desprenderse inesperadamente y expulsar agua caliente o vapor sobre los usuarios, lo que planteaba un grave peligro de quemaduras.
La nueva retirada contabilizó 206 informes de escape de agua caliente y 161 lesiones por quemadura, incluida una quemadura de segundo grado. El remedio de Bissell consistió en accesorios de repuesto gratuitos: los propietarios debían desechar los originales y fotografiar el desecho para registrarse en steamshot2026.com. La línea de productos repitió, a una nueva escala, el defecto que ya había motivado la retirada de la versión de mano.
La retirada de 2026 de 1,7 millones de unidades Steam Shot Omni siguió a 161 lesiones por quemadura causadas por un defecto que ya había motivado la retirada de 3,2 millones de unidades en 2024.
Bissell reutilizó el diseño del accesorio de boquilla de vapor en toda la línea Steam Shot, y el defecto de desprendimiento y rociado que motivó la retirada de 3,2 millones de unidades en 2024 reapareció en los modelos OmniReach y Omni.
La nueva línea alcanzó 1,7 millones de unidades y 161 lesiones por quemadura antes de la retirada de 2026: se permitió que el defecto repetido se ampliara porque la lección anterior se aplicó al producto retirado.
Vendido a través de Target, Walmart, Amazon y el propio sitio de Bissell, el defecto se multiplicó en todos los canales de venta al mismo tiempo.
El defecto que motivó la retirada de 3,2 millones de Steam Shot reapareció en la siguiente generación: 1,7 millones de unidades y 161 quemaduras. Una retirada corrige el producto, no el diseño; la corrección del diseño es lo único que importa.
La retirada de abril de 2026 abarcó los modelos Steam Shot OmniReach y Steam Shot Omni de las series 4155 y 4171, vendidos en EE. UU. desde octubre de 2024 hasta marzo de 2026 en Target, Walmart, tiendas de departamentos y artículos para el hogar, y en línea en BISSELL.com, Amazon.com y HSN.com, además de unas 96.000 unidades en Canadá. Bissell ofreció accesorios de repuesto gratuitos a los propietarios que se registraron en steamshot2026.com y subieron una foto que mostrara los accesorios originales desechados. La CPSC señaló 206 informes de escape de agua caliente o vapor y 161 lesiones por quemadura, incluida una quemadura de segundo grado.
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