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Bissell 的 Steam Shot Omni 喷出热水——这个缺陷它已经召回过
Bissell 新款 Steam Shot OmniReach 可能脱落并喷出热水——正是召回过 320 万台手持式 Steam Shot 的同一种烫伤缺陷。170 万台，161 起烫伤。
Bissell · 2026-04-09
怎么回事
Bissell 的 Steam Shot 系列用蒸汽喷射来清洁。手持式 Steam Shot 在 2024 年已被召回——美国 320 万台、加拿大 35.5 万台——因为热水或蒸汽可能在加热或使用过程中逸出并烫伤用户。那次召回统计到 183 起事故报告和 157 起轻微烫伤。
2026 年 4 月，CPSC 和加拿大卫生部宣布对 Steam Shot OmniReach 和 Steam Shot Omni 蒸汽清洁机发起新一轮召回：美国 170 万台、加拿大约 9.6 万台，从 2024 年 10 月到 2026 年 3 月在 Target、沃尔玛等商店及线上销售。配件可能意外脱落并把热水或蒸汽喷到用户身上，构成严重的烫伤危险。
新一轮召回统计到 206 起热水逸出报告和 161 起烫伤，包括一起二度烫伤。Bissell 的补救措施是免费更换配件——用户必须先处理掉原配件，并拍照留存处理过程，才能在 steamshot2026.com 注册。产品线以新的规模，重复了那个已经让手持型号被召回的缺陷。
为什么会这样
- Bissell 在 Steam Shot 全系沿用了蒸汽喷嘴配件设计，2024 年召回 320 万台的那种脱落喷水缺陷，在 OmniReach 和 Omni 型号上再次出现
- 新系列在 2026 年召回前就卖到 170 万台、造成 161 起烫伤——因为早先的教训只被应用到了被召回的那款产品上，重复缺陷得以被放大
- 通过 Target、沃尔玛、亚马逊和 Bissell 自家网站销售，缺陷在所有零售渠道同时成倍扩散
教训
让 320 万台 Steam Shot 被召回的缺陷，在下一代型号上回来了——170 万台和 161 起烫伤。一场召回修的是产品，不是设计；设计上的修复才是唯一的东西。
后来呢
2026 年 4 月的召回覆盖 Steam Shot OmniReach 和 4155、4171 系列的 Steam Shot Omni 型号，从 2024 年 10 月到 2026 年 3 月在美国 Target、沃尔玛、百货和家居用品店以及 BISSELL.com、Amazon.com 和 HSN.com 线上销售，另有加拿大约 9.6 万台。Bissell 为在 steamshot2026.com 注册并上传原配件已处理照片的用户提供免费更换配件。CPSC 指出有 206 起热水或蒸汽逸出报告和 161 起烫伤，包括一起二度烫伤。
资料来源
- WRAL — Bissell recalls steam cleaners after more than 160 people injured (Apr 2026)
- Yahoo News Australia — Bissell Recalls 1.7 Million Steam Cleaners Due to 'Serious' Burn Hazard (Apr 2026)
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