Xponential Fitness a induit les franchisés en erreur sur les coûts et les poursuites contre ses dirigeants — 17 M$

Xponential Fitness Inc., basée à Irvine, en Californie, a bâti un empire de studios de fitness par la franchise de marques telles que Club Pilates, Pure Barre, YogaSix, StretchLab et BFT. Elle a vendu des licences de franchise à des milliers de propriétaires potentiels à travers les États-Unis, facturant des droits d'entrée moyens de 45 000 $ par studio avec un contrat de franchise de 10 ans.

Ce que les documents de divulgation sur la franchise (FDD) de l'entreprise ne disaient pas aux franchisés potentiels, c'est que l'ancien PDG Anthony Geisler avait été poursuivi à plusieurs reprises pour fraude, que l'ancien président du développement de la franchise avait fait l'objet d'une faillite non divulguée, et que les franchisés mettaient généralement plus d'un an — et non les six mois promis — à ouvrir leurs studios après la signature. Les FDD rapportaient ou omettaient également de manière erronée les noms et coordonnées des franchisés dont les studios avaient fermé.

La FTC a conclu que Xponential n'avait pas fourni de FDD opportuns, complets et exacts au moins 14 jours avant la signature, comme l'exige la règle sur la franchise de la FTC. Les franchisés ont payé des droits substantiels et se sont engagés sur le long terme sans savoir que les délais d'ouverture étaient systématiquement présentés de manière trompeuse, que des dirigeants clés avaient des antécédents judiciaires non divulgués et que de nombreux franchisés précédents avaient rencontré des difficultés ou échoué.

Le 18 mars 2026, la FTC a annoncé un règlement de 17 millions de dollars avec Xponential — le montant le plus élevé jamais restitué aux consommateurs dans une action d'application de la règle sur la franchise. L'entreprise est définitivement interdite de présenter de manière trompeuse des faits importants sur ses offres de franchise et doit se conformer à toutes les exigences de la règle sur la franchise, y compris fournir des FDD complets et exacts. L'ordonnance impose également des rapports de conformité continus et une surveillance de la FTC pendant dix ans.

Le règlement de 17 M$ de la FTC — la plus lourde sanction jamais infligée au titre de la règle sur la franchise — interdit définitivement de présenter de manière trompeuse des faits relatifs à la franchise et impose dix ans de surveillance de la conformité.

Les documents de divulgation sur la franchise existent pour donner aux acheteurs les faits leur permettant d'évaluer le risque — les FDD de Xponential omettaient les poursuites pour fraude du PDG et le véritable délai avant génération de revenus

Les mêmes pratiques trompeuses ont été menées simultanément dans Club Pilates, Pure Barre, YogaSix, StretchLab et BFT, amplifiant le préjudice sur des centaines de franchisés

Des droits de 45 000 $ avec un engagement de 10 ans représentent un investissement qui change une vie — la FTC a qualifié la tromperie de déni de la capacité d'évaluer les coûts et les risques

Le règlement de 17 millions de dollars — la plus lourde sanction au titre de la règle sur la franchise dans l'histoire de la FTC — indique que l'agence a considéré les violations comme systémiques, et non comme un simple oubli administratif

Un franchiseur qui dissimule les poursuites contre ses dirigeants et les véritables délais d'ouverture dans ses documents de divulgation ne commet pas une erreur administrative — il vend une franchise sur un mensonge.

Xponential Fitness a payé 17 millions de dollars pour l'indemnisation des consommateurs. L'ordonnance stipulée interdit définitivement à l'entreprise de présenter de manière trompeuse tout fait important concernant ses offres de franchise, y compris les délais d'ouverture, les antécédents des dirigeants, l'historique des litiges et le renouvellement des franchisés. L'entreprise doit se conformer à toutes les exigences de la règle sur la franchise, fournir des FDD exacts et opportuns, et se soumettre à la surveillance de la conformité de la FTC ainsi qu'à des rapports annuels pendant dix ans. L'ordonnance a été déposée auprès du tribunal de district des États-Unis pour le district central de Californie.