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案例库 · 市场与品牌 · 战略决策 · 2019–2026

Xponential Fitness 对加盟商隐瞒成本和高管诉讼,赔了 1700 万美元

Xponential Fitness 宣称六个月就能开店,实际要一年以上;被诉欺诈的前 CEO 也没写进披露文件。

Xponential Fitness · 2026-03-18

怎么回事

Xponential Fitness 总部位于加州尔湾,靠加盟模式建起一个健身工作室帝国,旗下品牌包括 Club Pilates、Pure Barre、YogaSix、StretchLab 和 BFT。它在全美向数千名潜在店主出售加盟许可,每家店平均初始加盟费 4.5 万美元,合同期 10 年。

但公司的特许经营披露文件(FDD)没有告诉潜在加盟商:前 CEO 安东尼·盖斯勒曾多次被诉欺诈;前加盟发展总裁有一笔未披露的破产记录;签约后开店通常要一年以上,而非承诺的六个月。FDD 还漏报或瞒报了已关店加盟商的姓名和联系方式。

FTC 认定,Xponential 未按《特许经营规则》要求在签约前至少 14 天提供及时、完整、准确的 FDD。加盟商在不知情的情况下支付了高额费用、签下长期合同——不知道开店时间被系统性夸大,不知道关键高管背着未披露的诉讼史,也不知道大量前任加盟商经营困难甚至已经倒闭。

2026 年 3 月 18 日,FTC 宣布与 Xponential 达成 1700 万美元和解——这是特许经营规则执法史上退还消费者金额最大的一案。该公司被永久禁止在加盟业务中歪曲重要事实,必须遵守《特许经营规则》的全部要求,包括提供完整准确的 FDD。裁定还要求公司接受为期十年的合规报告和 FTC 监督。

为什么会这样

  • 特许经营披露文件的存在意义是让买方掌握评估风险的事实——Xponential 的 FDD 隐去了 CEO 的欺诈诉讼和真实的盈利时间线。
  • 同样的欺骗行为横跨 Club Pilates、Pure Barre、YogaSix、StretchLab 和 BFT 五个品牌同时发生,数百名加盟商受害。
  • 4.5 万美元加盟费加 10 年锁定期,对多数人是改变人生的投资——FTC 称这种欺骗剥夺了加盟商评估成本和风险的能力。
  • 1700 万美元和解金是 FTC 特许经营规则史上最高罚款,说明监管机构认定违规是系统性的,而非文书疏忽。
代价1700 万美元和解;永久禁止加盟业务虚假陈述代价高昂

教训

特许方在披露文件里藏起高管诉讼和真实开店时间,不是文书差错——是拿谎话卖加盟。

后来呢

Xponential Fitness 支付 1700 万美元用于消费者赔偿。法院裁定永久禁止该公司在加盟业务中歪曲任何重要事实,包括开店时间、高管背景、诉讼记录和加盟商流失率。公司必须遵守《特许经营规则》全部要求,提供准确及时的 FDD,并接受 FTC 合规监督和年度报告,为期十年。裁定提交至美国加州中区联邦地区法院。

资料来源

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