Xponential Fitness Inc., con sede en Irvine, California, construyó un imperio de estudios de fitness mediante la franquicia de marcas como Club Pilates, Pure Barre, YogaSix, StretchLab y BFT. Vendió licencias de franquicia a miles de posibles propietarios en todo Estados Unidos, cobrando una cuota inicial promedio de 45.000 dólares por estudio con un contrato de franquicia de 10 años.
Lo que los Documentos de Divulgación de Franquicia (FDD, por sus siglas en inglés) de la empresa no decían a los posibles franquiciados era que el exdirector ejecutivo Anthony Geisler había sido demandado repetidamente por fraude, que el ex presidente de Desarrollo de Franquicias tenía una quiebra no divulgada y que los franquiciados normalmente tardaban más de un año —no los seis meses prometidos— en abrir sus estudios después de firmar. Los FDD también informaban erróneamente u omitían los nombres y la información de contacto de los franquiciados cuyos estudios habían cerrado.
La FTC determinó que Xponential no proporcionó FDD oportunos, completos y precisos al menos 14 días antes de la firma, como exige la Regla de Franquicias de la FTC. Los franquiciados pagaron cuotas sustanciales y asumieron compromisos a largo plazo sin saber que los plazos de apertura se representaban sistemáticamente de forma errónea, que altos ejecutivos tenían historiales de litigios no divulgados y que muchos franquiciados anteriores habían tenido dificultades o habían fracasado.
El 18 de marzo de 2026, la FTC anunció un acuerdo de 17 millones de dólares con Xponential, la mayor cantidad jamás devuelta a los consumidores en una acción de cumplimiento de la regla de franquicias. La empresa tiene prohibido de forma permanente tergiversar hechos materiales sobre sus ofertas de franquicia y debe cumplir con todos los requisitos de la Regla de Franquicias, incluida la entrega de FDD completos y precisos. La orden también impone informes de cumplimiento continuos y supervisión de la FTC durante diez años.
El acuerdo de 17 millones de dólares de la FTC —la mayor sanción por la regla de franquicias jamás impuesta— prohíbe de forma permanente tergiversar hechos sobre franquicias y obliga a diez años de supervisión de cumplimiento.
Los documentos de divulgación de franquicias existen para dar a los compradores los hechos necesarios para evaluar el riesgo: los FDD de Xponential omitieron las demandas por fraude contra el director ejecutivo y el verdadero plazo para generar ingresos
Las mismas prácticas engañosas se aplicaron simultáneamente en Club Pilates, Pure Barre, YogaSix, StretchLab y BFT, amplificando el daño entre cientos de franquiciados
Una cuota de 45.000 dólares con un compromiso de 10 años es una inversión que cambia la vida: la FTC calificó el engaño como una negación de la capacidad de evaluar costos y riesgos
El acuerdo de 17 millones de dólares —la mayor sanción por la regla de franquicias en la historia de la FTC— indica que la agencia consideró las violaciones sistémicas, no un descuido administrativo
Un franquiciador que oculta las demandas contra sus ejecutivos y los verdaderos plazos de apertura en sus documentos de divulgación no comete un error administrativo: está vendiendo una franquicia sobre una mentira.
Xponential Fitness pagó 17 millones de dólares para la reparación de los consumidores. La orden estipulada prohíbe de forma permanente a la empresa tergiversar cualquier hecho material sobre sus ofertas de franquicia, incluidos los plazos de apertura, los antecedentes de los ejecutivos, el historial de litigios y la rotación de franquiciados. La empresa debe cumplir con todos los requisitos de la Regla de Franquicias, proporcionar FDD precisos y oportunos, y someterse a la supervisión de cumplimiento de la FTC y a informes anuales durante diez años. La orden se presentó en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Central de California.
CONSULTA LAS PRUEBAS