SNOW Japan, la branche japonaise de l'éditeur d'application photo Snow Corporation, basé en Corée, a payé des tiers en échange de publications sur l'application SNOW sur X (Twitter). Les publications payées faisaient l'éloge de la fonction d'image IA tendance de l'application — par exemple « 最近流行りのAI加工をSNOWでやったら、パワパフ風しずくちゃんになった!かわいい! » (J'ai fait ce traitement IA à la mode dans SNOW et je suis devenue un personnage style Powerpuff — trop mignon !) — avec des images jointes, à partir du 11 avril 2025.

SNOW Japan n'a pas divulgué que les publications avaient été demandées et payées. Comme l'origine commerciale des publications n'était pas apparente, les consommateurs ne pouvaient pas savoir qu'ils regardaient la publicité de l'entreprise elle-même, ce qui rendait l'affichage tel que le spectateur ne pouvait pas reconnaître les publications comme une représentation commerciale.

Snow Corporation avait délégué les décisions d'affichage au Japon à SNOW Japan, de sorte que les deux entreprises ont été considérées comme responsables. Le 6 août 2026, l'Agence des affaires des consommateurs a émis une ordonnance corrective en vertu de l'article 5(3) de la loi sur les primes et représentations — la notification relative au marketing furtif — exigeant l'arrêt des publications payées et la publicisation de la violation.

L'ordonnance corrective de la CAA a mis fin aux publications et rendu publique la violation, faisant apparaître le buzz acheté comme de la publicité.

Payer pour des publications et cacher qu'elles étaient payées faisait passer le bouche-à-oreille pour spontané alors qu'il s'agissait d'une campagne achetée

La crédibilité d'une application de beauté repose sur le fait d'être tendance — falsifier la tendance sur X fabriquait exactement le buzz que les fans étaient censés croire

Faire transiter la tromperie par une filiale japonaise rendait délibérément invisible aux utilisateurs locaux l'origine commerciale de la publicité

Une publication que vous avez payée est de la publicité, et elle doit être identifiable comme telle. Lorsque le paiement est caché, le « buzz spontané » est une illusion achetée — et chaque spectateur est induit en erreur sur ce qui a motivé les éloges.

L'ordonnance corrective exigeait que SNOW Japan cesse de payer pour des publications non divulguées sur X, informe les consommateurs que l'affichage violait la loi, prenne des mesures pour prévenir la récidive et s'abstienne d'affichages similaires. Cette affaire est un exemple direct de l'application par le Japon de la réglementation sur le marketing furtif à l'encontre d'un opérateur d'application étranger via sa filiale locale.

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Les sources

  1. Consumer Affairs Agency: corrective order against SNOW app providers (6 Aug 2026) caa.go.jp