发生了什么
SNOW Japan 是总部位于韩国的相机应用开发商 Snow Corporation 的日本分部,它付钱请第三方在 X(推特)上发布关于 SNOW 应用的帖子。这些付费帖子夸赞应用当红的 AI 图像功能——例如「最近流行的 AI 加工在 SNOW 里一弄,就变成帕瓦帕芙风的小水滴了!好可爱!」——并附上图,自 2025 年 4 月 11 日起展示。
SNOW Japan 没有披露这些帖子是受托并付费发布的。由于帖子的商业来源不明显,消费者分辨不出自己看到的是企业自己的广告,这种展示让观看者无法认出帖子是企业宣传。
Snow Corporation 把日本区的展示决策委托给了 SNOW Japan,所以两家公司都被认定为负有责任。2026 年 8 月 6 日,日本消费者厅依据《赠品及表示法》第 5 条第 3 项规定下达整改命令——即隐性营销的通报——要求停止付费帖子并公开违规事实。
付出的代价
日本消费者厅整改命令;帖子停止,违规被公开
为什么发生
花钱发帖、又隐瞒这些帖子是付费的,让口碑看起来像自发的,实则是一场买来的营销
美妆应用的可信度建立在赶时髦上——在 X 上造假这股风潮,恰好制造了粉丝们本该信任的那种热度
把欺骗经由日本子公司来操作,让广告的商业来源对本地用户而言刻意不可见
可以学到什么
你花钱发的帖子就是广告,必须能让人识破。一旦隐藏了这笔钱,「自发的口碑」就是买来的幻觉——每个观看者都被误导了是什么在推动那些夸赞。
后续
整改命令要求 SNOW Japan 停止为未披露的 X 帖子付费,向消费者公开这种展示违反了该法,采取措施防止再犯,并避免类似展示。这个案例是日本隐性营销执法通过本地主体触及外国应用运营商的直接例证。
从这里,追溯依据