Sakura Forest, une entreprise de commerce électronique de produits alimentaires de santé, vendait deux aliments avec allégations de fonction : Kinari Takumi et Kinari Kiwami. Les allégations notifiées étaient limitées — le DHA/EPA abaisse les triglycérides ; un ingrédient à base d'hespéridine abaisse la tension artérielle uniquement chez les personnes ayant des valeurs élevées mais normales. La publicité allait bien au-delà. Sur son site web, dans des livrets et sur l'emballage, Kinari Takumi était vendu comme un « complément fonctionnel pour abaisser l'hypertension artérielle » qui « abaisse significativement la tension artérielle », avec des témoignages affirmant que « mon hypertension est revenue à la normale » à côté de photographies de tensiomètres.
Kinari Kiwami suivait le même schéma : « triglycérides −21 % », et des témoignages sur l'amélioration des notes aux bilans de santé. L'Agence des affaires de consommation (CAA) n'a trouvé aucune base raisonnable pour les affichages tels qu'ils étaient présentés — ils impliquaient des effets au-delà de la fonction notifiée, que le produit final n'avait pas vérifiés. L'affaire a été rapportée comme la première ordonnance de surtaxe fondée spécifiquement sur l'absence de motifs raisonnables pour les allégations de fonction notifiées d'un aliment, plutôt que sur une formulation exagérée.
Le 19 mars 2025, la CAA a ordonné à Sakura Forest de payer 109 030 000 yens : 43 050 000 sur les 1,44 milliard de yens de ventes de Kinari Takumi (janvier 2022 à juin 2023) et 65 980 000 sur les 2,20 milliards de Kinari Kiwami (juillet 2020 à juin 2023), payables avant le 20 octobre 2025. Environ 3,6 milliards de yens de compléments avaient été vendus sur la foi de ces affichages.
Sakura Forest a vendu les compléments Kinari sur la base de publicités revendiquant des effets que sa fonction notifiée ne couvrait pas ; la CAA a infligé une amende de 109,03 M¥ sur 3,6 Md¥ de ventes.
L'allégation notifiée était étroite — la tension artérielle uniquement pour des valeurs élevées mais normales — tandis que les publicités promettaient que l'hypertension artérielle « reviendrait à la normale ».
Les témoignages et un chiffre « −21 % » impliquaient des effets vérifiés du produit final ; la CAA n'a trouvé aucune base raisonnable pour les affichages tels qu'ils étaient présentés.
L'emballage portait aussi les allégations, de sorte que la violation s'est poursuivie chaque jour de vente des produits, jusqu'en juin 2023.
La leçon
Un aliment avec allégations de fonction ne peut vendre que son allégation notifiée : Sakura Forest a fait la publicité de résultats sur la tension artérielle que sa déclaration ne couvrait pas, et le Japon a infligé une amende de 109 M¥ sur 3,6 Md¥ de ventes.
Suites
L'ordonnance de surtaxe de la CAA du 19 mars 2025 s'élevait au total à 109 030 000 yens — 43 050 000 pour Kinari Takumi et 65 980 000 pour Kinari Kiwami — payables avant le 20 octobre 2025. Elle a été rapportée comme la première ordonnance visant les allégations de fonction notifiées d'un aliment en tant que telles, pour absence de motifs raisonnables.
VÉRIFIEZ LES SOURCES
Les sources
- 消費者庁: さくらフォレスト株式会社に対する景品表示法に基づく課徴金納付命令について (19 March 2025) caa.go.jp
- ウェルネスデイリーニュース: さくらフォレストに課徴金1億円 届出表示に合理的根拠なし (March 2025) wellness-news.co.jp