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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2025

Sakura Forest 的保健品「降血压」——超出了它申报的范围

Kinari 的广告承诺血压「大幅下降」、体检结果改善;而申报的功能要窄得多。课征金:对应 36 亿日元销售额的 1.0903 亿日元。

Sakura Forest · 2025-03-19

怎么回事

Sakura Forest 是一家保健食品电商公司,销售两款机能性表示食品:Kinari Takumi 和 Kinari Kiwami。申报的功能很有限——DHA/EPA 降低甘油三酯;一种橙皮苷成分仅对血压处于正常高值的人群有降压作用。广告却宽泛得多。在官网、宣传册和包装上,Kinari Takumi 被当作「降低高血压的机能性保健品」销售,宣称「血压大幅下降」,还配着「我的高血压恢复正常了」的使用体验和血压计照片。

Kinari Kiwami 走的是同样的路数:「甘油三酯 −21%」,加上体检等级改善的用户证言。消费者厅认定,这些表示按其呈现方式没有合理依据——它们暗示了超出申报功能的效果,而最终产品并未对此做过验证。此案被报道为首例专门针对食品申报功能缺乏合理依据作出的课征金命令——问题不在夸大的措辞,而在申报功能本身被越界使用。

2025 年 3 月 19 日,消费者厅命令 Sakura Forest 缴纳 109,030,000 日元:对应 Kinari Takumi 14.4 亿日元销售额(2022 年 1 月至 2023 年 6 月)的 43,050,000 日元,以及对应 Kinari Kiwami 22.0 亿日元销售额(2020 年 7 月至 2023 年 6 月)的 65,980,000 日元,2025 年 10 月 20 日前缴清。约 36 亿日元的保健品,是靠这些表示卖出去的。

为什么会这样

  • 申报的功能很窄——降压仅限血压正常高值人群——而广告承诺的是高血压「恢复正常」。
  • 用户证言和「−21%」的数字暗示最终产品经过验证的效果;消费者厅认定这些表示按其呈现方式没有合理依据。
  • 包装上也印着这些宣称,所以违法行为在产品销售期间的每一天都在持续——直到 2023 年 6 月。
代价课征金 1.0903 亿日元代价高昂

教训

机能性表示食品只能卖它申报过的功能:Sakura Forest 宣传了申报范围之外的降压效果,日本按 36 亿日元的销售额开出了 1.09 亿日元的课征金。

后来呢

消费者厅 2025 年 3 月 19 日的课征金命令合计 109,030,000 日元——Kinari Takumi 43,050,000 日元,Kinari Kiwami 65,980,000 日元——2025 年 10 月 20 日前缴清。此案被报道为首例针对食品申报功能本身缺乏合理依据的命令。

资料来源

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