Les publicités pour préservatifs Manforce de Mankind Pharma diffusées aux heures familiales — l'ASCI a confirmé les plaintes

En août 2019, le Consumer Complaints Council de l'ASCI a confirmé les plaintes contre les publicités télévisées pour les préservatifs Manforce Cocktail de Mankind Pharma, jugeant qu'elles contrevenaient à l'avis du ministère de l'Information et de la Radiodiffusion du 11 décembre 2017 selon lequel ces publicités ne doivent être diffusées que pendant les heures réservées (22 h–6 h). Les scènes intimes ont été jugées inappropriées pour un visionnage familial, en particulier par des enfants.

La décision a conclu une saga de deux ans : une campagne Manforce avec Sunny Leone avait déjà été épinglée en 2017, et l'ASCI avait souligné la nécessité de limiter la publicité pour préservatifs au créneau de fin de soirée. En décembre 2017, le ministère a publié l'avis cité dans la décision, et Business Standard a rapporté que la plupart des fabricants de préservatifs sont restés silencieux plutôt que de le contester.

Manforce a été concernée par le suivi de l'ASCI de juin 2019 : sur 334 publicités examinées, 106 ont été retirées par les annonceurs après notification, et sur 228 évaluées par le conseil, les plaintes contre 190 ont été confirmées — l'éducation et la santé arrivaient en tête de liste.

L'ASCI a confirmé les plaintes et les publicités ont été jugées contraires à la plage horaire réservée de 22 h à 6 h du MIB ; la campagne de 2017 avec Sunny Leone avait déjà déclenché la restriction.

L'équipe créative a traité la pertinence pour le public comme un choix plutôt que comme une exigence de conformité.

L'ASCI avait plaidé pour la règle des heures réservées, de sorte que la diffusion a délibérément mis à l'épreuve un avis en vigueur.

Une campagne avec une célébrité maximisait la portée, et avec elle l'attention du régulateur.

La violation portait sur le moment de diffusion de la publicité, non sur ce qu'elle affirmait — le placement a entraîné la sanction.

Le moment de diffusion fait partie de la conformité publicitaire : un contenu que les régulateurs jugent inapproprié pour les enfants ne devient pas approprié parce qu'il vend — le créneau est la règle.

La plage horaire réservée de 22 h à 6 h pour les publicités de préservatifs est restée en vigueur, et le suivi de l'ASCI a continué de considérer ces publicités comme une préoccupation pour le visionnage familial. Mankind Pharma a fait l'objet d'un examen répété de son marketing de préservatifs, et l'épisode est devenu l'exemple indien standard selon lequel la programmation et le placement font partie de la conformité publicitaire.