2019년 8월, ASCI의 소비자 불만 위원회는 Mankind Pharma의 Manforce Cocktail 콘돔 TV 광고에 대한 불만을 인용하여, 해당 광고가 그러한 광고를 워터셰드 시간대(오후 10시~오전 6시)에만 방영하도록 한 정보방송부의 2017년 12월 11일 권고를 위반했다고 판결했다. 친밀한 장면은 특히 어린이를 포함한 가족 시청에 부적절하다고 판단되었다.
이 판결은 2년에 걸친 사건의 종결이었다: Sunny Leone이 출연한 Manforce 캠페인은 이미 2017년에 지적을 받았고, ASCI는 콘돔 광고를 심야 시간대로 제한할 필요성을 강조한 바 있었다. 2017년 12월 부처는 판결이 인용한 권고를 발표했으며, Business Standard는 대부분의 콘돔 제조사들이 이에 이의를 제기하기보다 침묵했다고 보도했다.
Manforce는 ASCI의 2019년 6월 모니터링에 포함되었다: 조사된 334건의 광고 중 106건은 광고주들이 통지를 받고 철회했으며, 위원회가 평가한 228건 중 190건에 대한 불만이 인용되었다 — 교육 및 의료 분야가 목록의 선두를 차지했다.
무엇이 문제였나
ASCI는 불만을 인용했고 해당 광고들은 MIB의 오후 10시~오전 6시 워터셰드를 위반한 것으로 판명되었다; 2017년 Sunny Leone 캠페인은 이미 제한 조치를 촉발한 바 있었다.
왜 일어났나
크리에이티브 팀은 시청자 적합성을 규정 준수 요건이 아닌 선택 사항으로 취급했다.
ASCI는 워터셰드 규칙을 추진해 왔으므로, 해당 방영은 현행 권고를 의도적으로 시험한 것이었다.
유명인 출연 캠페인은 도달 범위를 극대화했고, 그와 함께 규제 당국의 주목도 받았다.
위반은 광고가 무엇을 주장했는지가 아니라 언제 방영되었는지에 관한 것이었다 — 편성 자체가 제재를 초래했다.
교훈
타이밍은 광고 규정 준수의 일부이다: 규제 당국이 어린이에게 부적절하다고 판단하는 콘텐츠는 판매를 목적으로 한다고 해서 적절해지지 않는다 — 시간대가 곧 규칙이다.
후속 상황
콘돔 광고에 대한 오후 10시~오전 6시 워터셰드는 계속 시행되었고, ASCI의 모니터링은 그러한 광고를 가족 시청 관련 사안으로 계속 취급했다. Mankind Pharma는 콘돔 마케팅에 대해 반복적인 조사를 받았으며, 이 사건은 편성과 배치가 광고 규정 준수의 일부라는 인도의 대표적 사례가 되었다.
근거 확인하기
출처
- ASCI upheld complaints against 190 advertisements out of 334 Adgully · archive.adgully.com ·
- ASCI upholds complaints against 190 misleading ads Millennium Post (PTI) · millenniumpost.in ·
- Companies go silent after condom ad restriction to 10 pm-6 am slot Business Standard · business-standard.com ·
- Education, healthcare lead in misleading ads; ASCI upheld complaints against 190 advertisements out of 334 across sectors ET BrandEquity · brandequity.economictimes.indiatimes.com ·