Anúncios de preservativo Manforce da Mankind Pharma exibidos em horário familiar — ASCI acolheu reclamações

Em agosto de 2019, o Conselho de Reclamações do Consumidor da ASCI acolheu reclamações contra os anúncios de televisão do Manforce Cocktail Condom, da Mankind Pharma, decidindo que contrariavam o aviso de 11 de dezembro de 2017 do Ministério da Informação e Radiodifusão de que tais anúncios fossem exibidos apenas durante a faixa horária permitida (22h–6h). Cenas íntimas foram consideradas inadequadas para visualização familiar, especialmente por crianças.

A decisão encerrou uma novela de dois anos: uma campanha da Manforce estrelada por Sunny Leone já havia sido repreendida em 2017, e a ASCI havia destacado a necessidade de limitar a publicidade de preservativos ao horário noturno. Em dezembro de 2017, o ministério emitiu o aviso citado na decisão, e o Business Standard noticiou que a maioria dos fabricantes de preservativos silenciou em vez de contestá-lo.

A Manforce foi envolvida no monitoramento da ASCI de junho de 2019: de 334 anúncios investigados, 106 foram retirados pelos anunciantes após notificação, e dos 228 avaliados pelo conselho, as reclamações contra 190 foram acolhidas — educação e saúde lideraram a lista.

A ASCI acolheu as reclamações e os anúncios foram considerados em violação da faixa horária das 22h às 6h do MIB; a campanha de 2017 com Sunny Leone já havia desencadeado a restrição.

A equipe criativa tratou a adequação ao público como uma escolha, e não como uma exigência de conformidade.

A ASCI havia pressionado pela regra da faixa horária, de modo que a exibição testou deliberadamente um aviso vigente.

Uma campanha estrelada por celebridade maximizou o alcance e, com ele, a atenção do regulador.

A violação dizia respeito a quando o anúncio foi exibido, não ao que ele afirmava — a veiculação carregou a penalidade.

O horário faz parte da conformidade publicitária: conteúdo que os reguladores consideram inadequado para crianças não se torna adequado porque vende — o horário é a regra.

A faixa horária das 22h às 6h para anúncios de preservativos permaneceu em vigor, e o monitoramento da ASCI continuou a tratar tais anúncios como uma preocupação para a visualização familiar. A Mankind Pharma enfrentou repetido escrutínio de seu marketing de preservativos, e o episódio tornou-se o exemplo indiano padrão de que programação e veiculação fazem parte da conformidade publicitária.