Taïwan : Bi-Ang a falsifié pendant huit ans des étiquettes « Made in USA » sur des produits de soin — 1,3 milliard de dollars taïwanais de ventes

Bi-Ang International était le distributeur taïwanais de DERM iNSTITUTE (得英特), une marque américaine de produits de soin. À partir de 2009, l'entreprise importait les produits des États-Unis et les vendait aux consommateurs taïwanais. Mais vers 2015, Bi-Ang a cessé d'importer et a plutôt chargé des usines biotechnologiques taïwanaises — dont Hekang (和康) et TCI (大江生醫) — de fabriquer les produits localement. L'entreprise a continué d'utiliser des flacons et des emballages imprimés avec « DERM iNSTITUTE » et « Made in USA », en les vendant au prix plein d'une marque d'importation.

Le stratagème a duré environ huit ans. Au moment où il a été découvert, Bi-Ang avait vendu des dizaines de milliers d'unités, pour un chiffre d'affaires total dépassant 1,3 milliard de dollars taïwanais. Le parquet du district de Taipei a perquisitionné l'entreprise en juillet 2023, saisissant 17 caisses de produits. Le 15 mai 2026, les procureurs ont inculpé l'ancienne PDG Lin Yu-ting et la responsable des ventes Chen Xiao-zhen au titre de l'article 255 du Code pénal pour fausse indication sur des marchandises. Lin a nié les accusations ; Chen a admis que l'entreprise avait cessé de commander aux États-Unis en 2015 ou 2016 et a demandé à la cour une peine plus clémente.

L'affaire a mis en évidence une vulnérabilité du modèle de distribution des produits de soin : une marque qui s'appuie sur un distributeur local perd le contrôle de sa chaîne d'approvisionnement, de sa fabrication et de ses allégations de qualité. La réputation de DERM iNSTITUTE à Taïwan a été détruite par des actes que son distributeur a commis à l'insu de la marque.

Des étiquettes « Made in USA » conservées sur des produits de soin fabriqués localement pour maintenir un prix premium, pour un total de 1,3 milliard de dollars taïwanais de ventes avant l'inculpation.

Bi-Ang a choisi de fabriquer localement plutôt que d'importer, mais a conservé les étiquettes « Made in USA » pour maintenir le prix premium que conférait le statut d'importation.

Le stratagème a duré huit ans sans être détecté parce que le distributeur contrôlait toute la chaîne d'approvisionnement taïwanaise — la marque n'avait aucune visibilité sur les opérations locales.

La responsable a admis que l'entreprise avait cessé de commander aux États-Unis en 2015, ce qui signifie que la fraude était une décision commerciale délibérée, et non un incident isolé.

La réglementation taïwanaise sur les cosmétiques exige un étiquetage exact de l'origine, mais son application repose sur la surveillance du marché et les lanceurs d'alerte plutôt que sur des audits réguliers.

Un distributeur qui contrôle la chaîne d'approvisionnement locale peut vendre des produits que la marque n'a jamais approuvés. Les marques de produits de soin doivent auditer leurs opérations locales — la visibilité est la seule défense.