La taiwanesa Bi-Ang falsificó etiquetas de «Made in USA» en productos de cuidado de la piel durante 8 años — 1300 millones de dólares taiwaneses en ventas

Bi-Ang International era el distribuidor en Taiwán de DERM iNSTITUTE (得英特), una marca estadounidense de cuidado de la piel. Desde 2009 la empresa importaba los productos desde Estados Unidos y los vendía a consumidores taiwaneses. Pero alrededor de 2015, Bi-Ang dejó de importar y en su lugar encargó a fábricas biotecnológicas taiwanesas —entre ellas Hekang (和康) y TCI (大江生醫)— la fabricación local de los productos. La empresa siguió utilizando frascos y envases impresos con «DERM iNSTITUTE» y «Made in USA», y los vendía a precio pleno de marca importada.

El ardid duró aproximadamente ocho años. Para cuando se descubrió, Bi-Ang había vendido decenas de miles de unidades con unas ventas totales superiores a 1300 millones de dólares taiwaneses. La Fiscalía del Distrito de Taipéi registró la empresa en julio de 2023 y se incautó de 17 cajas de productos. El 15 de mayo de 2026, los fiscales acusaron formalmente al exdirector ejecutivo Lin Yu-ting y a la gerente de ventas Chen Xiao-zhen en virtud del artículo 255 del Código Penal por marcado falso de mercancías. Lin negó los cargos; Chen admitió que la empresa había dejado de hacer pedidos a Estados Unidos en 2015 o 2016 y solicitó al tribunal una pena más leve.

El caso puso de manifiesto una vulnerabilidad del modelo de distribución de productos de cuidado de la piel: una marca que depende de un distribuidor local pierde el control sobre su cadena de suministro, su fabricación y sus declaraciones de calidad. La reputación de DERM iNSTITUTE en Taiwán quedó destruida por acciones que su distribuidor llevó a cabo sin conocimiento de la marca.

Mantuvo las etiquetas de «Made in USA» en productos de cuidado de la piel fabricados localmente para sostener un precio superior, con unas ventas totales de 1300 millones de dólares taiwaneses antes de la acusación formal.

Bi-Ang optó por fabricar localmente en lugar de importar, pero mantuvo las etiquetas de «Made in USA» para conservar el precio superior que confería la condición de producto importado.

El ardid se prolongó durante ocho años sin ser detectado porque el distribuidor controlaba toda la cadena de suministro en Taiwán: la marca no tenía visibilidad alguna sobre las operaciones locales.

La gerente admitió que la empresa dejó de hacer pedidos a Estados Unidos en 2015, lo que significa que el fraude fue una decisión empresarial deliberada y no un incidente aislado.

La normativa taiwanesa sobre cosméticos exige un etiquetado de origen exacto, pero su aplicación depende de la vigilancia del mercado y de denunciantes, no de auditorías rutinarias.

Un distribuidor que controla la cadena de suministro local puede vender productos que la marca nunca aprobó. Las marcas de cuidado de la piel deben auditar las operaciones locales: la visibilidad es la única defensa.