Twitter Spaces se cayó durante el lanzamiento de la campaña de DeSantis para 2024 y perdió a la mitad de la audiencia

El 24 de mayo de 2023, el gobernador de Florida, Ron DeSantis, se convirtió en el primer aspirante presidencial en anunciar una campaña en Twitter Spaces, con Elon Musk y el inversor David Sacks como anfitriones. Musk había promocionado Spaces como una forma para que cualquier candidato "alcanzara la mayor audiencia posible". En cambio, la sesión de audio falló durante casi 30 minutos con realimentación, audio distorsionado y usuarios expulsados; Musk tuvo que crear una sesión de Spaces completamente nueva y dijo a los usuarios que Twitter estaba "reasignando parte de la capacidad del servidor para poder manejar la carga aquí".

Más de la mitad de los aproximadamente 600.000 oyentes iniciales abandonaron el evento —incluido brevemente el propio DeSantis— y solo unos 161.000 escucharon el discurso, una audiencia menor que la de videos de AOC jugando a un juego en Twitch, de Buzzfeed haciendo explotar una sandía o de April la jirafa dando a luz. La campaña de Donald Trump lo calificó como "un fracaso total de lanzamiento", y la campaña de Biden tuiteó su propio enlace de recaudación de fondos con la leyenda "Este enlace funciona".

Un exempleado anónimo de Twitter dijo a CNN que Spaces era "en gran medida un prototipo, no un producto terminado" y "una prueba beta que nunca terminó", construido sobre la infraestructura de Periscope después de que Twitter la comprara y nunca la integrara adecuadamente. Musk había despedido o purgado a la mayor parte del equipo de Spaces a principios de diciembre de 2022, el mismo mes en que desactivó temporalmente Spaces por un error que permitía a periodistas vetados usar la función. Sin embargo, un evento de Spaces de Musk en marzo de 2023 había atraído a 1,2 millones de oyentes aparentemente sin problemas, lo que indica que la culpa era de una ingeniería degradada y no de la demanda en sí.

Más de la mitad de una audiencia de aproximadamente 600.000 oyentes se marchó; unos 161.000 escucharon el discurso; "DeSaster" se volvió tendencia mientras los rivales se burlaban del lanzamiento

Musk despidió o purgó a la mayor parte del equipo de Spaces meses antes de ofrecer voluntariamente la función para su transmisión de mayor riesgo.

Spaces funcionaba a través de múltiples servicios que, según un exempleado, "no están pensados para manejar el tráfico a escala de Twitter", sobre una infraestructura de Periscope nunca integrada adecuadamente.

Un evento de Spaces de marzo de 2023 había gestionado 1,2 millones de oyentes sin incidentes, así que la demanda por sí sola no explicaba la caída: la explicaba el producto del equipo diezmado.

DeSantis promocionó el evento solo mediante un video de campaña, nunca desde sus propias cuentas, apostando su lanzamiento a una plataforma que luego le falló.

Una demostración insignia se ejecuta sobre tu sistema más débil: después de desmantelar un equipo, no programes su prototipo para tu mayor audiencia en vivo.

Musk y Sacks presentaron el evento como un éxito: Sacks dijo que "no importa cómo empiezas, sino cómo terminas, y terminamos con fuerza", y Musk afirmó que los registros en Twitter se dispararon "como una bala", e invitó a todos los candidatos a organizar eventos de Spaces. Musk luego matizó su aparente respaldo a DeSantis. La caída se convirtió en sinónimo de la inestabilidad de Twitter tras recortes de personal de aproximadamente el 80%.