Twitter Spaces在德桑蒂斯2024年竞选启动期间崩溃，流失了一半听众

2023年5月24日，佛罗里达州州长罗恩·德桑蒂斯成为首位在Twitter Spaces上宣布竞选总统的候选人，该活动由埃隆·马斯克和投资人戴维·萨克斯主持。马斯克曾吹捧Spaces是让任何候选人都能“获得尽可能最高听众量”的方式。然而，这场音频会话出现了近30分钟的故障，伴有啸叫、音频混乱以及用户被踢出；马斯克不得不另开一个全新的Spaces会话，并告诉用户Twitter正在“重新分配部分服务器能力以应对这里的负载”。

最初约60万听众中超过一半放弃了这场活动——其中一度包括德桑蒂斯本人——只有约16.1万人听到了演讲，这一受众规模还不如AOC在Twitch上打游戏的视频、Buzzfeed炸西瓜的视频，或长颈鹿April分娩的视频。唐纳德·特朗普的竞选团队称其为“一次彻底的启动失败”，拜登的竞选团队则发推附上自己的筹款链接，配文“这个链接能用”。

一位匿名的前Twitter员工告诉CNN，Spaces“在很大程度上只是一个原型，而非成品”，是“一场从未结束的beta测试”，它建立在Periscope的基础设施之上，而Twitter收购Periscope后从未将其妥善整合。马斯克曾在2022年12月初裁掉或清除了Spaces团队的大部分成员，同月他还因一个漏洞——该漏洞让被封禁的记者得以使用该功能——而暂时禁用了Spaces。然而，2023年3月的一场马斯克Spaces活动曾吸引120万听众，似乎毫无问题，这表明应归咎于工程能力的退化，而非真实需求。

约60万听众中超过一半退出；约16.1万人听到了演讲；“DeSaster”成为热门话题，对手纷纷嘲讽这次启动

马斯克在这项功能被委以最高风险直播任务的数月前，解雇或清除了Spaces团队的大部分成员。

据一位前员工称，Spaces运行在多个服务之上，而这些服务“并非为处理Twitter级别的流量而设计”，其依托的Periscope基础设施从未得到妥善整合。

2023年3月的一场Spaces活动曾无事故地承载了120万听众，因此单凭需求并不能解释这次崩溃——问题出在被削弱的团队所打造的产品上。

德桑蒂斯仅通过一段竞选视频宣传这场活动，从未在自己的账号上发布，把自己的启动押注在一个随后让他失望的平台上。

一场旗舰演示运行在你最薄弱的系统上：在掏空一个团队之后，不要把它尚未成型的原型安排给你最大规模的实时受众。

马斯克和萨克斯将这场活动包装为成功——萨克斯说“重要的不是你怎么开始，而是你怎么收尾，而我们收尾很强”，马斯克则声称Twitter的注册量“呈爆炸式增长”，并邀请所有候选人举办Spaces活动。马斯克后来收回了自己看似对德桑蒂斯的支持。这次崩溃成为Twitter在裁减约80%员工后不稳定的代名词。