Dos empresas —boxXXX, del distrito de Chiyoda en Tokio, y Beiiiii, de Fukuoka— vendieron en línea un producto de ropa interior masculina llamado «NOMORE» a 1.980 yenes por unidad, anunciando que evitaría la fuga de hasta 0,2 litros de orina. boxXXX mantuvo las afirmaciones desde marzo de 2025 hasta marzo de 2026; Beiiiii difundió el mismo texto desde marzo hasta junio de 2025.

El 28 de abril de 2026, la Agencia de Asuntos del Consumidor emitió órdenes administrativas a ambas empresas en virtud del artículo 7(1) de la Ley contra las Primas Injustificables y las Representaciones Engañosas, al constatar una representación de superioridad (artículo 5(1), 優良誤認): la afirmación sobre la prevención de fugas carecía de fundamento razonable. boxXXX presentó materiales que no la sustanciaban; Beiiiii no presentó nada en absoluto, y además había recibido de boxXXX el texto publicitario en primer lugar.

Ambas empresas dijeron que tomarían la orden en serio y trabajarían para evitar que se repita. El caso muestra que el regulador trata una afirmación relacionada con la salud —una cifra precisa y comprobable vinculada a una función corporal— como algo que requiere pruebas reales, no lenguaje de marketing.

El regulador ordenó cesar las afirmaciones porque la promesa precisa de 0,2 litros no tenía ninguna prueba detrás, y un vendedor copió el anuncio no probado del otro.

Los anuncios prometían un resultado preciso y comprobable —«previene 0,2 litros de fuga»— y los vendedores no tenían ninguna prueba que lo respaldara

El mismo texto no probado se compartió entre dos vendedores, de modo que una base probatoria débil produjo dos órdenes

Beiiiii no presentó ningún material, lo que convirtió la orden en la respuesta por defecto ante una promesa no acreditada

Las cifras específicas venden la credibilidad de una afirmación, y trasladan al vendedor la carga de la prueba. Una promesa precisa sin ninguna prueba detrás es la vía más rápida a una orden por 優良誤認.

Ambas empresas aceptaron las órdenes y se comprometieron a evitar que se repita. La CAA publicó las dos órdenes el 28 de abril de 2026, y el caso circuló en los medios japoneses (Asahi, Kyodo) como ejemplo de una aplicación normativa que alcanza a pequeños vendedores exclusivamente en línea que se copian mutuamente el texto publicitario en lugar de encargar pruebas.

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Las fuentes

  1. Consumer Affairs Agency: administrative orders against two underwear sellers (28 Apr 2026) caa.go.jp
  2. Asahi Shimbun: 尿漏れ対策うたう下着「吸収量200cc」宣伝に根拠なし 2社処分 asahi.com
  3. Kyodo (via Yahoo News): 尿漏れパンツ、根拠ないのに… 消費者庁、2社へ措置命令 news.yahoo.co.jp