Kumanomi gestionaba Premium Body Balance, un salón de estética que ofrecía un programa de «corrección de pelvis bella + elección entre 5 dietas de adelgazamiento de última generación». En su sitio web prometía resultados en términos absolutos: «¡experiencia de -7,3 kg!», «¡experiencia de -23,3 kg en un año!» junto a fotos de antes y después, «peso -23,3 kg, grasa corporal -17,3 %, edad corporal -28», y que el programa «sin duda te llevará a resultados» con «efectos tremendos sobre toda la grasa y la celulitis». Las páginas también afirmaban que el salón estaba «producido por la clínica osteopática n.º 1 de Saitama». Las exhibiciones se mantuvieron desde junio de 2022 hasta enero de 2023.
La Prefectura de Saitama emitió una orden de medidas el 14 de marzo de 2023; las afirmaciones implicaban efectos de adelgazamiento que no estaban fundamentados, y la advertencia en letra pequeña «los resultados pueden variar según la persona» no anulaba la promesa. La Agencia de Asuntos del Consumidor emitió a continuación un recargo: el 17 de febrero de 2026 ordenó a Kumanomi pagar 3.610.000 yenes —el 3 % de los 120.635.355 yenes de ventas de servicios registradas entre el 2 de junio de 2022 y el 8 de abril de 2023.
El recargo debe pagarse antes del 18 de septiembre de 2026. El caso es un ejemplo de manual de cómo el régimen japonés alcanza a los servicios de belleza: las fotos de antes y después y el lenguaje de «resultados garantizados» se tratan como afirmaciones sobre lo que hará el servicio, y el anunciante debe disponer de las pruebas antes de publicar las fotos.
El régimen japonés trató las fotos y las promesas absolutas como afirmaciones, y la falta de fundamentación dio lugar a un recargo de 3,61 millones de yenes sobre 120 millones de yenes de ventas.
«-23,3 kg en un año» con fotos de antes y después se interpretó como una promesa de resultados, y el salón no disponía de fundamentación.
«Sin duda te llevará a resultados» y «efectos tremendos sobre toda la grasa» no dejaban margen para la advertencia en letra pequeña.
El cartel de «clínica osteopática n.º 1 de Saitama» tampoco tenía base objetiva.
Las fotos de antes y después son afirmaciones: Premium Body Balance prometió «-23,3 kg» y garantizó resultados sin pruebas, y Japón le impuso 3,61 millones de yenes sobre 120 millones de yenes de ventas del salón.
La orden de recargo del 17 de febrero de 2026 exigía a Kumanomi pagar 3.610.000 yenes antes del 18 de septiembre de 2026, sobre 120.635.355 yenes de ventas. Siguió a la orden de medidas de la Prefectura de Saitama del 14 de marzo de 2023 contra las mismas exhibiciones.
CONSULTA LAS PRUEBAS