Coca-Cola lanzó C2 justo cuando la dieta baja en carbohidratos se desvanecía, y lo puso a un precio superior al de Coke

En 2004, en pleno apogeo de la moda de las dietas bajas en carbohidratos, Coca-Cola lanzó precipitadamente C2, una cola con aproximadamente la mitad de carbohidratos que la original. La idea era captar al consumidor a dieta que buscaba un punto intermedio.

El lanzamiento fue calificado de «desastroso». C2 registró ventas pobres casi de inmediato, y su precio más alto resultó un obstáculo añadido para un producto que la mayoría de los compradores veía como un compromiso sin una razón clara para cambiar.

La decisión llegó en mal momento: C2 apareció justo cuando el fenómeno de la dieta baja en carbohidratos estaba en declive, de modo que la demanda en torno a la cual se había creado se estaba evaporando. Coca-Cola vinculó el débil desempeño de C2 con una caída del 3% en el volumen de Norteamérica en el trimestre.

El producto se descontinuó discretamente, con la retirada de C2 de Japón en 2006 y su eliminación gradual a nivel mundial para 2007: una lección rápida y costosa sobre cómo sincronizar un lanzamiento con una moda que ya está en su punto máximo.

C2 llegó demasiado tarde, con un precio demasiado alto y sin ninguna razón para cambiar, así que los compradores no lo compraron, lo que provocó una caída del 3% en el volumen y su descontinuación para 2007.

C2 se lanzó cuando la tendencia baja en carbohidratos para la que fue creado ya se estaba desvaneciendo, así que el consumidor objetivo se estaba alejando justo cuando el producto llegaba a los estantes

Ponerle un precio superior al de la Coke normal dio a un producto de compromiso un precio premium, así que perdió frente a Coke en valor y frente a Diet Coke en pureza baja en carbohidratos

Un punto intermedio imitador no contentó a nadie: los compradores conscientes de los carbohidratos eligieron Diet Coke, y los fieles bebedores de Coke no vieron ninguna razón para cambiar

Un producto basado en una tendencia debe lanzarse antes de que la tendencia alcance su punto máximo, no después. C2 llegó cuando la dieta baja en carbohidratos estaba terminando, se puso un precio incómodo y no tenía ninguna razón de existir para ninguno de los dos lados del mercado.