Die Wyze Solar Cam Pan (WYZESCPWH) war eine 80 US-Dollar teure Außenüberwachungskamera mit eigenem Solarpanel, die von Oktober 2025 bis April 2026 über Home Depot, Micro Center, Best Buy, Temu, Amazon und die eigene Website von Wyze verkauft wurde — 321.360 Einheiten, dazu 2.560 in Kanada.
Die Montageanleitung konnte einen Verbraucher dazu bringen, das Metallgehäuse der Lithium-Ionen-Batterie zu durchstechen, und eine durchstochene Zelle überhitzt schnell. Dreizehn Meldungen über Überhitzung, sechs Kameras, die explodierten und Feuer fingen, sechs leichte Verbrennungen. Die CPSC rief die Produktlinie am 4. Juni 2026 zurück.
Die Abhilfe besteht in einer kostenlosen Ersatzkamera mit Solarpanel, einer Rückerstattung oder einer Geschenkkarte. Der Defekt lag nicht in der Hardware-Qualitätssicherung, sondern in den Worten, die den Nutzer in die Batterie hineinführten.
Der Defekt lag in der Anleitung, nicht in der Hardware: Sie führte die Nutzer in die Batterie hinein und erzwang einen Rückruf von 321.360 Einheiten zu je 80 US-Dollar.
Fehlerhafte Montageanweisungen konnten einen Nutzer dazu bringen, das Metallgehäuse der Batterie zu durchstechen — sechs Kameras explodierten und fingen Feuer, sechs Besitzer erlitten leichte Verbrennungen
321.360 Einheiten, verkauft über acht Kanäle in sieben Monaten, Okt. 2025–Apr. 2026 — der Vertrieb war schneller als das Korrekturlesen
Das Abhilfepaket — Ersatz, Rückerstattung oder Geschenkkarte — ist günstig; teuer war der Versand von 321.360 Sets, deren Anleitung die Brandgefahr darstellte
Wenn die Gefahr mit dem Papierkram ausgeliefert wird, ist das Handbuch ein Bauteil — eine Anleitung, die einen Nutzer eine Lithiumzelle durchstechen lässt, fiel in derselben Qualitätssicherung durch, die die Kamera bestanden hatte.
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