Wyze의 Solar Cam Pan: 조립 설명서가 배터리를 뚫을 수 있었다

Wyze의 Solar Cam Pan(WYZESCPWH)은 자체 태양광 패널을 갖춘 80달러짜리 야외 보안 카메라로, 2025년 10월부터 2026년 4월까지 Home Depot, Micro Center, Best Buy, Temu, Amazon 및 Wyze 자체 사이트를 통해 판매되었다 — 321,360대, 그리고 캐나다에서 2,560대.

조립 설명서로 인해 소비자가 리튬이온 배터리의 금속 케이싱을 찌르게 될 수 있었고, 찔린 전지는 빠르게 과열된다. 과열 신고 13건, 카메라 6대 폭발 및 화재, 경상 화상 6건. CPSC는 2026년 6월 4일 이 제품군을 리콜했다.

구제 조치는 태양광 패널이 포함된 무상 교체 카메라, 환불, 또는 기프트 카드다. 결함은 하드웨어 품질 관리가 아니라 사용자를 배터리로 유도한 문구에 있었다.

결함은 하드웨어가 아니라 설명서에 있었다: 설명서가 사용자를 배터리로 유도했고, 80달러짜리 321,360대의 리콜을 강제했다.

잘못된 조립 설명서로 인해 사용자가 배터리의 금속 케이싱을 찌르게 될 수 있었다 — 카메라 6대가 폭발하고 불이 붙었으며, 소유자 6명이 경상 화상을 입었다

2025년 10월–2026년 4월, 7개월 동안 8개 채널을 통해 321,360대 판매 — 유통이 교정 작업을 앞질렀다

구제 조치 구성 — 교체, 환불 또는 기프트 카드 — 은 저렴하다; 비싼 부분은 설명서가 화재 위험인 321,360개 키트를 배송한 것이었다

위험이 서류와 함께 배송될 때, 설명서는 부품이다 — 사용자가 리튬 전지를 찌르게 하는 설명서는 카메라가 통과한 것과 동일한 품질 관리를 통과하지 못했다.