Keurig Kold: eine 370-Dollar-Limonadenmaschine, die fünf Stunden brauchte, um ein 8-Unzen-Getränk herzustellen

Keurig Kold, die Heimlimonadenmaschine, die Keurig Green Mountain mit Unterstützung von Coca-Cola entwickelte, kam im Oktober 2015 für 369–370 Dollar auf den Markt und wurde neun Monate später, im Juni 2016, eingestellt. Jede 8-Unzen-Portion kostete 0,99 bis 1,29 Dollar – Viererpackungen mit Coca-Cola-Kapseln kosteten 4,99 Dollar – und die Maschine brauchte bis zu fünf Stunden, um ein Getränk zu kühlen, gegenüber den beworbenen zwei Stunden. Keurig strich 108 Stellen in dem Werk in Vermont, in dem die Maschine gebaut wurde, und bot Kold-Besitzern vollständige Rückerstattungen an.

Das Scheitern war eine Produkt- und Preisentscheidung, kein Pech. Mit 370 Dollar gegenüber SodaStreams 79 Dollar und Heimlimonadenkosten von 0,08–0,20 Dollar pro Portion war Kold der teuerste Weg, die wenigste Limonade herzustellen. Der Getränkeanalyst Howard Telford von Euromonitor nannte sie „ein ehrgeiziges Experiment, das sich als zu teuer erwies, ohne ausreichende Marktnachfrage“. Die Maschine war zudem sperrig, laut und stellte nur 8-Unzen-Getränke her, zu einer Zeit, in der der Pro-Kopf-Limonadenkonsum in den USA sank, von 52,4 Gallonen im Jahr 2004 auf 41,4 Gallonen im Jahr 2015.

Das Unternehmen hatte darauf gewettet, dass sich das Kaffee-Kapsel-Rezept auf Limonade übertragen ließe. Coca-Cola investierte 2014 mehr als 1 Milliarde Dollar für einen 10-prozentigen Anteil an Keurig Green Mountain, eine Partnerschaft, die um die Entwicklung eines Keurig-Kaltgetränkesystems herum aufgebaut war – die Plattform, aus der Kold wurde. Als das Produkt floppte, überlebte die Partnerschaft: JAB Holding kaufte Keurig Green Mountain im März 2016 für 13,9 Milliarden Dollar. Doch Kold wurde zu einem Lehrbuchfall einer Maschine, die eine schlechtere, teurere Version von etwas herstellte, das die Leute bereits in Dosen hatten.

Die 370-Dollar-Maschine Keurig Kold, die fünf Stunden brauchte, um ein 8-Unzen-Getränk herzustellen, wurde nach neun Monaten eingestellt, was 108 Arbeitsplätze und vollständige Rückerstattungen kostete.

Die Preisgestaltung stellte eine 370-Dollar-Maschine gegen einen 79-Dollar-SodaStream, während die Kapseln pro Unze mehr kosteten als dieselben Marken in Dosen – die Wertrechnung ging nie auf

Das Produkt kam auf den Markt, bevor das Kernversprechen funktionierte: fünf Stunden zum Kühlen eines Getränks gegenüber zwei beworbenen, und 8 Unzen pro Ausgabe gegenüber einer 12-Unzen-Dose

Es wettete gegen die Richtung des Marktes – der Limonadenkonsum in den USA war ein Jahrzehnt lang gesunken, und die Getränke, die die Leute zu Hause wollten, entfernten sich von Cola

Eine Maschine, die herstellt, was die Leute bereits in Dosen kaufen, muss billiger, schneller oder besser sein – Kold war 300 Dollar teurer, fünf Stunden langsamer und 8 Unzen kleiner, in einem Limonadenmarkt, der ohnehin schrumpfte.