Ofgem verhängte ein Bußgeld von 525.000 £ gegen Farringdon Energy und drängte den Geschäftsführer wegen Übervorteilung zum Rücktritt

Farringdon Energy, ein in Essex ansässiger Gewerbekundenversorger, der unter dem Namen Champion Energy auftritt, war seit 2021 ohne Abrechnungssysteme tätig, die Kundenkonten ordnungsgemäß verwalten oder den Energieverbrauch dokumentieren konnten. Daraus ergaben sich wiederholt Fälle, in denen das Unternehmen routinemäßig Vorauszahlungen von Kunden als „Early Termination Fees“ (vorzeitige Kündigungsgebühren) einbehielt, obwohl es ihnen nie Energie geliefert hatte, und es unterließ es, Rechnungen auf Grundlage tatsächlicher Zählerstände auszustellen – dabei wurden 159 Kunden, viele davon kleine unabhängige Betriebe wie Imbisse und Convenience-Stores, um insgesamt 347.717,25 £ übervorteilt.

Die Untersuchung von Ofgem kam zu dem Schluss, dass die Verstöße auf eine schwerwiegende und andauernde Misswirtschaft zurückzuführen waren, wobei die tägliche Aufsicht vollständig bei einem einzigen Geschäftsführer lag. Farringdon erklärte sich bereit, 525.000 £ an den Voluntary Redress Fund von Ofgem zu zahlen, sich einer verstärkten regulatorischen Überwachung mit unabhängigen Prüfungen zu unterziehen und umfassende Governance-Reformen umzusetzen. Der Geschäftsführer erklärte sich bereit, aus dem Vorstand zurückzutreten und nie wieder als leitender Manager im Unternehmen tätig zu sein – Ofgem erklärte, die Entfernung des verantwortlichen Geschäftsführers sei die einzig mögliche Vorgehensweise gewesen.

Es war die zweite Sanktion gegen den Versorger innerhalb von neun Monaten: Im Juni 2025 hatte Ofgem gegen Farringdon ein Bußgeld von 214.580 £ verhängt, zusammen mit 9.096 £ Entschädigung und 177.271 £ Rückerstattungen, wegen des Erhalts von Zahlungen, auf die es keinen Anspruch für Energie hatte, die es nicht lieferte.

525.000 £ an den Voluntary Redress Fund von Ofgem, Rückerstattungen zuzüglich 50 £ pro Kunde sowie der Rücktritt des Geschäftsführers mit einem Verbot als leitender Manager

Das Unternehmen stellte Rechnungen ohne tatsächliche Zählerstände aus, sodass 159 Gewerbekunden um 347.717,25 £ übervorteilt wurden.

Vorauszahlungen wurden routinemäßig als „Early Termination Fees“ für Energie einbehalten, die nie geliefert wurde.

Die tägliche Aufsicht lag vollständig bei einem einzigen Geschäftsführer, ohne angemessene Abrechnungssysteme oder Governance hinter ihm.

Die Sanktion vom Juni 2025 wegen ähnlichen Verhaltens hatte die zugrunde liegenden Managementmängel nicht behoben.

Wenn eine einzige Person Abrechnung, Aufsicht und Governance ohne Systeme dahinter führt, werden kleine Abkürzungen zu einem Durchsetzungsfall auf Lizenzebene.

Betroffenen Kunden wurden Rückerstattungen zuzüglich einer zusätzlichen Entschädigung gewährt, und Farringdon steht weiterhin unter verstärkter regulatorischer Überwachung mit unabhängigen Prüfungen und vorgeschriebenen Reformen. Der Rücktritt des Geschäftsführers und das Verbot als leitender Manager waren laut Ofgem die einzig angemessene Reaktion auf Misswirtschaft dieser Art.