J World Industry, der Hersteller von Alzipmat, einer der bekanntesten Babyspielmatten Koreas, wollte die Mundpropaganda beherrschen, die den Markt entscheidet: Elternforen. Ab 2017 führte das Unternehmen rund acht Monate lang eine Kampagne über eine Werbeagentur durch – 274 Beiträge und Kommentare auf 54 Internetseiten, vor allem in den „Mamcafés“, in denen koreanische Eltern vor dem Kauf recherchieren. Die Agentur gab sich als gewöhnliche Verbraucher aus und griff die Matten der Konkurrentin Creamhouse Friends an: „Mein Kind bekam Hautausschlag durch Allergien“, „ein verrücktes Unternehmen, bei dem schädliche Stoffe nachgewiesen wurden“. Dieselben Beiträge empfahlen Alzipmat.
Dies war keine eigenmächtige Aktion einer Agentur: J World Industry diktierte den Wortlaut einzelner Kommentare und erhielt Echtzeitberichte über den Fortgang der Veröffentlichungen. Das Vorgehen lief bis zu einer polizeilichen Durchsuchung und Beschlagnahme im Jahr 2018, und der frühere Vorstandsvorsitzende wurde später strafrechtlich wegen Geschäftsbehinderung verurteilt. Einige der gefälschten Beiträge blieben bis September 2025 online – acht Jahre später immer noch als Erfahrungen von Eltern getarnt und Kaufentscheidungen beeinflussend.
Am 19. April 2026 sanktionierte die Korea Fair Trade Commission J World Industry nach dem Gesetz über faire Kennzeichnung und Werbung, sowohl wegen irreführender Werbung – Verschleierung der Identität des Verfassers zur Verzerrung von Kaufentscheidungen – als auch wegen herabsetzender Werbung mit dem Ziel, einen Wettbewerber zu schädigen. Der Zuschlag betrug ₩500 Millionen, der gesetzlich festgelegte Höchstbetrag, verhängt, weil die durch die Kampagne beeinflussten Umsätze nicht isoliert werden konnten und weil das Vorgehen böswillig die Ängste der Eltern um die Sicherheit ihrer Kinder in einem Markt ausnutzte, in dem der Ruf alles ist. Neben dem Bußgeld erging eine Unterlassungsanordnung.
Die KFTC verhängte gegen J World Industry ein Bußgeld von ₩500 Mio., den gesetzlichen Höchstbetrag, weil die gefälschten Bewertungen zugleich irreführend und herabsetzend waren und die Sicherheitsängste der Eltern ausnutzten.
Die Diffamierung war industriell angelegt: 274 gefälschte Beiträge auf 54 Seiten, der Auftraggeber diktierte den Wortlaut und erhielt Echtzeitberichte – keine eigenmächtig handelnde Agentur.
Sie zielte auf das empfindlichste Publikum überhaupt: Eltern, die Babypodukte recherchieren, mit erfundenen Allergie- und Giftigkeitsbehauptungen über die Matten einer Konkurrentin.
Gefälschte Bewertungen haben eine lange Halbwertszeit: Einige Beiträge blieben bis September 2025 online und lasen sich acht Jahre später noch wie echte Verbrauchererfahrungen.
Astroturfing, das eine Konkurrentin angreift, ist zugleich zwei Vergehen: Die gefälschten Mamcafé-Kommentare von Alzipmat waren Täuschung und Herabsetzung – Korea verhängte den gesetzlichen Höchstbetrag von ₩500 Millionen.
Die KFTC verkündete die Sanktion am 19. April 2026: den gesetzlichen Höchstzuschlag von ₩500 Millionen plus eine Unterlassungsanordnung. Die Kampagne hatte ab 2017 etwa acht Monate lang bis zur Polizeirazzia 2018 gelaufen; der frühere CEO wurde strafrechtlich wegen Geschäftsbehinderung verurteilt, und einige gefälschte Beiträge blieben bis September 2025 online.
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