Alzipmat 雇用代理商在媽媽論壇抹黑競爭對手——韓國最高罰款

J World Industry 是韓國最知名嬰兒遊戲地墊之一 Alzipmat 的製造商，它想要掌握決定市場的口碑：育兒論壇。從 2017 年起，約八個月期間，該公司透過一家廣告代理商執行這項行動——在 54 個網站上發布 274 則貼文與留言，尤其是韓國父母選購商品前會做功課的「媽媽論壇」。代理商假扮成一般消費者，攻擊競爭對手 Creamhouse Friends 的地墊：「我的孩子皮膚起過敏」、「驗出有害物質的瘋狂公司」。同一批貼文則推薦 Alzipmat。

這並非代理商擅自所為：J World Industry 指定了特定留言的措辭，並即時收到發文進度報告。這項計畫一直持續到 2018 年警方搜索扣押為止，前執行長後來因妨害業務罪遭刑事定罪。部分假貼文直到 2025 年 9 月仍在網路上——八年過去，仍假扮成父母的經驗，影響購買決定。

2026 年 4 月 19 日，韓國公平交易委員會依《公平標示及廣告法》對 J World Industry 開罰，認定其同時構成欺罔廣告——隱匿作者身分以扭曲購買決定——以及旨在損害競爭對手的貶損廣告。加徵金為 5 億韓元，即法定最高定額，之所以適用，是因為無法區隔受該行動影響的銷售額，且該計畫惡意利用了父母對兒童安全的不安，而這個市場全靠口碑。罰款同時附帶一項糾正命令。

韓國公平交易委員會對 J World Industry 處以 5 億韓元罰款，即法定最高額，因為這些假評論同時構成欺罔與貶損，並利用了父母的安全焦慮。

這場抹黑是產業化的：54 個網站上 274 則假貼文，客戶指定措辭並即時收到報告——並非代理商擅自所為。

它鎖定最敏感的受眾：選購嬰兒用品的父母，並對競爭對手的地墊捏造過敏與毒性指控。

假評論的半衰期很長：部分貼文直到 2025 年 9 月仍在網路上，八年後讀起來仍像真實的消費者經驗。

攻擊競爭對手的網路假口碑同時構成兩項違法：Alzipmat 的假媽媽論壇留言既是欺罔也是貶損——韓國因此適用 5 億韓元的法定最高額。

韓國公平交易委員會於 2026 年 4 月 19 日宣布這項制裁：5 億韓元法定最高額加徵金，外加一項糾正命令。這項行動從 2017 年起持續約八個月，直到 2018 年警方突擊搜查；前執行長因妨害業務罪遭刑事定罪，部分假貼文直到 2025 年 9 月仍在網路上。