Alzipmat 雇代理公司在妈妈咖啡馆抹黑对手——换来韩国顶格罚款

Alzipmat 是韩国最知名的婴儿游戏垫品牌之一，制造商 J World Industry 想要占住决定这个市场的口碑阵地：育儿论坛。从 2017 年起的大约八个月里，它通过一家广告代理公司运作这场攻势——在 54 个网站发出 274 条帖子和评论，重兵集中在韩国父母研究购物的「妈妈咖啡馆」。代理公司假扮普通消费者，攻击竞品 Creamhouse Friends 的地垫：「我的孩子起了过敏性皮疹」「一家检测出有害物质的疯狂公司」。同一批帖子则推荐 Alzipmat。

这不是代理公司的自由发挥：J World Industry 逐条指定具体评论的措辞，并接收发布进度的实时汇报。这套操作一直运行到 2018 年警方搜查扣押，前首席执行官其后因妨碍业务罪被刑事定罪。部分假帖一直挂在网上，直到 2025 年 9 月——八年之后，仍以家长亲身经历的面目影响着购买决策。

2026 年 4 月 19 日，韩国公平交易委员会依据《公平标示与广告法》对 J World Industry 作出处罚，同时认定两种违法：隐瞒作者身份、扭曲购买决定的欺骗性广告，以及以损害竞争者为目的的贬损性广告。课征金 5 亿韩元，是法定的定额上限——之所以顶格，是因为无法单独剥离这场攻势影响的销售，也因为这套操作恶意利用了父母对儿童安全的焦虑，而在这个市场，口碑就是一切。罚款之外还附有一项纠正命令。