One Touch 的“保证10%收益”养老院推销使其被判承担280万英镑的法庭责任

2017年9月至2019年3月间，28名投资者购买了由 The Care Home Group（Carlauren）开发的高端养老院房间的租赁权。他们支付了280万英镑——往往是退休储蓄或遗产——换取10年内保证每年10%收益的承诺。One Touch Solution 通过其网站、活动和销售代表推销这些房间，自称是一家经验丰富的投资企业，会在推荐前对投资机会进行研究。到2019年年中，所有项目均已失败；Carlauren 进入破产程序，One Touch 则进入债权人自愿清算。

2026年10月9日，以高等法院副法官身份审理的 Janet Bignell KC 记录法官作出了有利于投资者的裁决。One Touch 并非被动的中介：其交易行为“构成建议，而不仅仅是提供信息”。它鼓励投资者依赖其专业能力，称这些投资经过仔细研究且风险极低，并暗示已有律师审阅过合同——但证据并不支持这一点。回购公司没有任何经营历史，投资者未得到适当警示，法官驳回了“轻松的扶手椅投资”只是销售夸大的论点。

One Touch 的辩护——即它仅为开发商行事、转达 TCHG 提供的信息，且损失源于 TCHG 管理层涉嫌欺诈——未能成立。曾向财产监察专员投诉的投资者此前已获得服务缺陷的认定和赔偿，但监察专员并未认定 One Touch 应对其损失负责；该公司主张这排除了法院索赔。法院不同意，并指出尽管有关开发项目问题的证据不断增加，One Touch 仍继续推荐这些投资。

对向这些项目投入280万英镑的投资者承担高等法院责任；该公司此前已进入债权人自愿清算

它自称会在推荐前研究投资机会——这使其推销构成建议。

宣传材料暗示独立律师已审阅合同；法院认定没有相关证据。

回购担保方没有既定的经营历史，承诺收益所面临的风险也未提及。

在问题证据不断增加的情况下，它仍继续推荐这些投资。

当营销者声称具备专业能力、尽职调查和担保时，法律可能将其推销视为建议。如果回购载体没有经营历史，“扶手椅投资”就不属于销售夸大。

2026年10月9日的裁决使投资者获得了针对这些失败项目营销者的高等法院判决，文章指出这对房地产投资中介及其职业赔偿保险人具有重大影响——也凸显了营销投资与提供投资建议之间的细微界限。