One Touch 的「保證 10%」安老院投資推介，令其須就 280 萬英鎊向法院承擔責任

2017 年 9 月至 2019 年 3 月期間，28 名投資者購入由 The Care Home Group（Carlauren）開發的豪華安老院房間租約。他們支付了 280 萬英鎊——往往動用退休儲蓄或遺產——換取 10 年內保證每年 10% 回報的承諾。One Touch Solution 透過其網站、活動及銷售代表推銷這些房間，自稱是一家經驗豐富的投資企業，會在推薦前先研究投資機會。至 2019 年中，所有計劃均已失敗；Carlauren 進入無力償債程序，One Touch 則進入債權人自願清盤。

2026 年 10 月 9 日，以高等法院暫委法官身分審案的 Recorder Janet Bignell KC 裁定投資者勝訴。One Touch 並非被動的中介：其往來行為「構成建議，而不僅是提供資訊」。它鼓勵投資者依賴其專業知識，稱這些投資經過仔細研究且風險極低，並暗示已有律師審閱合約——但證據並不支持此說。回購公司並無任何交易紀錄，投資者亦未獲妥善警告，法官並駁回「輕鬆安坐家中投資」僅屬推銷誇辭的論點。

One Touch 的抗辯——即它僅為開發商行事、轉達 TCHG 提供的資訊，且損失源於 TCHG 管理層涉嫌欺詐——不獲接納。曾向物業申訴專員（Property Ombudsman）投訴的投資者，早前已獲裁定服務有缺失並獲賠償，但申訴專員並未認定 One Touch 須為其損失負責；該公司主張這已阻斷法院索賠。法院不同意，並指出儘管有關開發項目問題的證據日增，One Touch 仍繼續推薦這些投資。

須向已投入 280 萬英鎊於該等計劃的投資者承擔高等法院責任；該公司此前已進入債權人自願清盤

它自稱會在推薦前研究投資機會——這使其推介構成建議。

宣傳材料暗示已有獨立律師審閱合約；法院認定並無此證據。

回購保證人並無既有的交易紀錄，而保證回報所涉風險則隻字未提。

隨著問題證據日增，它仍繼續推薦這些投資。

當行銷者聲稱具備專業知識、盡職審查及保證時，法律可能將其推介視為建議。若回購工具並無交易紀錄，「安坐家中投資」便不屬推銷誇辭。

2026 年 10 月 9 日的裁決，讓投資者取得針對失敗計劃行銷者的高等法院判決；文章指出，這對房地產投資中介及其專業彌償保險人具有重大影響，亦凸顯推銷投資與提供投資建議之間那條模糊界線。