Mission Produce的新ERP系统使其无法掌握牛油果库存，并增加了410万美元的成本

牛油果供应商Mission Produce在2022年第一季度财报电话会议上告诉投资者，其在实施新ERP系统时遇到“重大挑战”，出现了运营问题。首席执行官Stephen Barnard表示，这些问题使其无法掌握在手库存的可见性，“导致大量水果以低于平均回报的价格处理或变得不适合销售”。缺乏可见性还导致公司从第三方大量采购产品，“而我们通常无法从中获得有意义的利润”。

该季度运营费用增加了410万美元，主要源于新系统的问题，公司还支付了约100万美元的咨询费用。Barnard表示：“虽然我们对业务中断的风险并非毫无准备，但范围和程度超出了我们的预期。”公司聘请了一家第三方公司，增加了协议和流程以恢复可见性，并预计第二季度还会有更多咨询费用。

Mission采用新系统是为了提高运营可见性，并服务更大地理范围内的客户。Barnard表示，其旧系统是30多年来通过零散收购建立起来的。Supply Chain Dive援引Boomi的一项调查发现，超过半数的公司ERP现代化努力以失败告终。

第一季度运营费用增加了410万美元，约100万美元用于顾问，水果以低于平均回报的价格售出。

公司用新ERP替换了30多年来通过收购建立的系统，却失去了对在手库存的掌握。

由于缺乏库存可见性，易腐水果以低于平均回报的价格处理或变得不适合销售。

可见性不足迫使其以微薄利润从第三方采购产品。

Barnard表示，公司知道中断风险，但范围和程度超出了其预期。

替换一个30年历史的拼凑系统，会在切换期间给你最少的可见性，而这恰恰是易腐库存业务最需要可见性的时候。

Mission聘请了一家第三方公司并制定了新流程以提高可见性，Barnard表示业务基本面仍然完好。公司预计在第二季度修复剩余问题期间将继续支付顾问费用。