Mission Produce 的新 ERP 讓它對酪梨庫存兩眼一抹黑，並增加 410 萬美元成本

酪梨供應商 Mission Produce 在 2022 年第一季財報電話會議上告訴投資人，該公司在實施新 ERP 系統時遭遇「重大挑戰」，因而出現營運問題。執行長 Stephen Barnard 表示，這些問題讓公司無法掌握現有庫存，這「導致大量水果以低於平均的報酬率售出，或變得不適合銷售」。缺乏能見度也促使該公司向第三方採購大量產品，「而我們通常無法從中獲得有意義的利潤」。

該季營運費用增加 410 萬美元，主要來自新系統的問題，公司並支付約 100 萬美元的顧問費用。Barnard 表示：「雖然我們並非不了解業務中斷的風險，但範圍和程度超出我們的預期。」該公司聘請第三方公司，並增加協議和流程以恢復能見度，同時預期第二季會有更多顧問費用。

Mission 採用新系統是為了改善營運能見度，並服務更大地理範圍的客戶。Barnard 表示，其舊系統是過去 30 年透過零散收購建立起來的。Supply Chain Dive 引用 Boomi 的一項調查發現，超過半數的企業 ERP 現代化工作以失敗告終。

第一季營運費用增加 410 萬美元，約 100 萬美元用於顧問，水果則以低於平均的報酬率售出。

該公司以新 ERP 取代一套透過收購、歷經 30 年建立起來的系統，卻失去了對現有庫存的掌握。

在缺乏庫存能見度的情況下，易腐爛的水果以低於平均的報酬率售出，或變得不適合銷售。

能見度不足迫使該公司以微薄利潤向第三方採購產品。

Barnard 表示，公司知道業務中斷的風險，但範圍和程度超出其預期。

替換一套有 30 年歷史的拼湊系統，會讓你在切換期間能見度最低，而這正是易腐爛庫存業務最需要能見度的時候。

Mission 聘請第三方公司並建立新流程以改善能見度，Barnard 表示業務基本面仍然完好。該公司預期在第二季繼續支付顧問費用，同時修復剩餘問題。