Mission Produce의 새 ERP가 아보카도 재고를 보이지 않게 만들어 410만 달러의 비용을 추가했다

아보카도 공급업체인 Mission Produce는 2022년 1분기 실적 발표에서 새 ERP 시스템을 도입하는 과정의 '상당한 어려움'으로 인해 운영상 문제를 겪었다고 투자자들에게 밝혔다. CEO Stephen Barnard는 이 문제로 보유 재고에 대한 가시성이 없어졌으며, 그로 인해 '상당한 양의 과일이 평균 이하의 수익으로 처리되거나 판매에 적합하지 않게 되었다'고 말했다. 가시성 부족은 또한 회사가 '일반적으로 의미 있는 마진을 인식하지 못하는' 제3자로부터 대량의 제품을 조달하게 만들었다.

이번 분기 운영비는 주로 새 시스템 문제로 410만 달러 증가했으며, 회사는 컨설팅 비용으로 약 100만 달러를 지불했다. Barnard는 '비즈니스 중단 위험을 모르지 않았지만, 그 범위와 규모는 우리가 예상했던 것보다 컸다'고 말했다. 회사는 제3자 업체를 고용하고 가시성을 회복하기 위한 프로토콜과 프로세스를 추가했으며, 2분기에도 추가 컨설팅 비용이 발생할 것으로 예상했다.

Mission은 운영 가시성을 개선하고 더 넓은 지리적 지역의 고객에게 서비스하기 위해 새 시스템을 도입했다. Barnard에 따르면 기존 시스템은 30년에 걸쳐 단편적인 인수를 통해 구축되었다. Supply Chain Dive는 기업 ERP 현대화 노력의 절반 이상이 실패한다는 Boomi 설문 조사 결과를 인용했다.

1분기 운영비는 410만 달러 증가했고, 약 100만 달러가 컨설턴트에 지출되었으며, 과일은 평균 이하의 수익으로 판매되었다.

회사는 인수를 통해 30년에 걸쳐 구축된 시스템을 새 ERP로 교체했고, 보유 재고를 놓쳤다.

재고 가시성이 없자 부패성 과일은 평균 이하의 수익으로 처리되거나 판매에 적합하지 않게 되었다.

가시성 부족으로 인해 회사는 얇은 마진으로 제3자로부터 제품을 구매하게 되었다.

Barnard는 회사가 중단 위험을 알고 있었지만 그 범위와 규모가 예상을 초과했다고 말했다.

30년 된 짜깁기 시스템을 교체하면 전환 기간에 가시성이 가장 낮아지는데, 바로 그때가 부패성 재고 사업에 가장 많은 가시성이 필요한 시점이다.

Mission은 제3자 업체를 고용하고 가시성을 개선하기 위한 새 프로세스를 도입했으며, Barnard는 비즈니스의 기본이 온전하게 유지되었다고 말했다. 회사는 남은 문제를 해결하는 동안 2분기에도 컨설턴트에게 계속 비용을 지불할 것으로 예상했다.