Mission Produceの新しいERPはアボカド在庫を見えなくし、410万ドルのコストを追加した

アボカド供給業者であるMission Produceは、2022年第1四半期の決算説明会で、新しいERPシステムの導入における「重大な課題」により運用上の問題が発生したと投資家に説明した。CEOのStephen Barnard氏は、この問題により手持ち在庫の可視性が失われ、「その結果、かなりの量の果実が平均以下のリターンで動かされるか、販売に適さない状態になった」と述べた。可視性の欠如により、同社は「通常は意味のあるマージンを認識しない」第三者から大量の製品を調達することにもなった。

当四半期の営業費用は410万ドル増加し、主に新システムの問題によるもので、同社は約100万ドルのコンサルティング費用を支払った。Barnard氏は「業務への混乱リスクを軽視していたわけではないが、その範囲と規模は我々の予想を上回った」と述べた。同社は第三者企業を雇い、可視性を回復するためのプロトコルとプロセスを追加し、第2四半期にもさらなるコンサルティング費用を見込んでいた。

Missionは運用の可視性を改善し、より広い地理的範囲の顧客にサービスを提供するために新システムを採用していた。Barnard氏によると、旧システムは30年以上かけて断片的な買収を通じて構築されたものだった。Supply Chain Diveは、企業のERP近代化の取り組みの半数以上が失敗するというBoomiの調査結果を引用した。

第1四半期の営業費用は410万ドル増加し、約100万ドルがコンサルタントに費やされ、果実は平均以下のリターンで販売された。

同社は買収を通じて30年以上かけて構築されたシステムを新しいERPに置き換え、手持ち在庫を見失った。

在庫の可視性がなければ、生鮮果実は平均以下のリターンで動かされるか、販売に適さない状態になった。

可視性の不足により、同社は薄いマージンで第三者から製品を購入せざるを得なくなった。

Barnard氏は、同社は混乱のリスクを認識していたが、その範囲と規模は予想を超えていたと述べた。

30年前の寄せ集めのシステムを置き換えると、切り替え期間中に可視性が最も低くなる。それはまさに、生鮮在庫を扱うビジネスが最もそれを必要とする時期である。

Missionは第三者企業を雇い、可視性を改善するための新しいプロセスを導入し、Barnard氏はビジネスの基礎は損なわれていないと述べた。同社は残りの問題を修正する間、第2四半期もコンサルタントへの支払いを続ける見込みだった。