欧莱雅在印度经营了二十年,其策略建立在欧洲高端品牌和大众价位基础产品之上——卡尼尔的袋装染发剂、艾西瓦娅·雷的“五个问题,一个解决方案”——而美容和个人护理市场则从2015年的150亿美元增长到2025年的230亿美元(Redseer估算),增长主要来自风险投资支持、以数字为先的本土品牌。欧莱雅印度公司的营收从2019财年的331亿卢比增长到2025财年的598亿卢比,复合年增长率略高于10%,但市场份额仅为7%——约为其在大多数国家平均水平的一半,董事总经理雅克·勒贝尔在4月表示。

2月,全球首席执行官尼古拉·希罗尼穆斯告诉分析师,他对这个停滞的市场感到不满,印度约占集团营收的1%。勒贝尔已是八年来的第三位印度董事总经理,此前分别是阿米特·贾恩(2018-2023年)和阿西姆·考希克(2023-2025年),他因在大众市场和扭亏为盈方面的经验而受聘。

纠偏来得晚且代价高昂。皮肤美容垂直业务直到2023年才以CeraVe品牌进入印度,兰蔻在前一年回归,理肤泉则到2025年末才进入。核心举措出现在2026年6月:据Mint的消息来源,欧莱雅以约3.5亿美元收购了Innovist——Chemist At Play、Bare Anatomy和Sunscoop的母公司——的多数股权;一位银行家表示,对于一家2025财年营收约30亿卢比的公司来说,这一估值偏高。一位投资者告诉Mint,欧莱雅缺乏像印度D2C品牌那样捕捉细分市场的基因;勒贝尔承认自己“不是”D2C网站的“专家”。

竞争对手行动更早:印度斯坦联合利华在其自身孵化的数字品牌陷入停滞之后,收购了Minimalist和OZiva,Marico则扩展了Plix。欧莱雅还是Fireside Ventures和DSG Consumer Partners的有限合伙人,并运营着自己的BOLD基金,该基金投资了护肤品牌Chosen,并在2026年与Nykaa合作支持美容品牌。

7%的市场份额——约为其在大多数国家平均水平的一半;约3.5亿美元收购Innovist多数股权,后者在2025财年营收已增长至约30亿卢比

印度业务一直沿用高端进口、传统通路的策略,而风险投资支持的D2C品牌则先在网上建立起以成分为导向的细分市场。

在一个年增长率超过10%的市场中,欧莱雅晚了数年——2022至2023年——才推出其皮肤美容和奢侈品牌垂直业务。

八年内三位印度董事总经理,表明战略始终未能扎根。

它最终支付了据报道约3.5亿美元——对于一家营收30亿卢比的初创企业来说是高昂的倍数——来收购它自身未能建立的D2C能力和细分市场。

依赖高端进口策略的现有企业,可能会在一个快速高端化的市场中输给本土数字优先品牌——然后支付高昂倍数,买回它们错过的细分市场。

勒贝尔告诉Mint,公司希望“大幅超越”市场预期的10%以上增长,并表示“到目前为止我们进展顺利,对表现感到满意。”一位曾与欧莱雅合作的银行家表示,该公司已看到更多资产,但态度谨慎,“因为他们需要先消化Innovist”,并称印度的消费品估值倍数比全球基准高出60-70%。在7月的一次投资者电话会议上,希罗尼穆斯将印度列为SAPMENA地区表现最好的两个市场之一,同时指出护肤仍是其需要加速的品类。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. The facelift: How homegrown D2C challengers are forcing L'Oréal to rewrite its India playbook Mint · livemint.com ·