欧莱雅将关闭香港 7 个品牌网站——从小市场撤退

欧莱雅集团正在关闭其七个主要品牌在香港的本地化直接面向消费者电商业务。官方香港品牌网站将于 2026 年 8 月 18 日停止运营。受影响的品牌包括兰蔻、伊夫圣罗兰、乔治阿玛尼、Aesop、科颜氏、植村秀和赫莲娜。

顾客被引导至各品牌的天猫旗舰店、香港实体零售专柜或百货商店。欧莱雅列举了三个压力因素：来自中国大陆平台的跨境电商已使本地化香港品牌网站变得多余；香港 740 万人口无法支撑七个独立电商门店的运营成本；消费者流量已转向大陆平台和实体店。

该决定紧随欧莱雅 2025 年香港办公室重组之后，据报道该重组裁减了超过 200 名员工，并将香港部门并入中国大陆运营。欧莱雅并非退出香港——它正在将其数字业务整合到阿里巴巴的天猫平台上，该平台已经比七个独立网站更好地服务于同一批顾客。

关闭香港 7 个品牌电商业务

香港 740 万人口无法有效支撑七个拥有独立物流、营销和客户服务的电商门店

来自中国大陆的跨境电商，尤其是天猫，已经以更优惠的价格和更快的物流服务香港消费者，使本地化品牌网站变得多余

欧莱雅的整合反映了更广泛的行业趋势：全球美妆品牌正在放弃较小市场中的独立电商，转而采用基于平台的渠道

独立的 DTC 网站在 2015 年是必需品。在 2025 年，如果阿里巴巴已经在服务你的顾客，运营自己的店铺只是一个成本中心。