事件经过
当新冠疫情把手部卫生变成一场争夺战,印度两大杀菌巨头直接正面交锋。2020年3月12日前后,滴露为其洗手液投放了一则广告:一位母亲告诉医生她儿子总是生病,医生指着一块红色肥皂——其颜色、形状和外形与卫宝一致——说应该让孩子远离它,因为手需要用滴露来清洁,滴露能提供比那块被当作普通肥皂展示的红色肥皂“10倍更好的保护”。
印度斯坦联合利华(HUL)在孟买高等法院起诉利洁时·本基泽,指控其贬低商誉并侵犯商标权和著作权,索赔1千万卢比惩罚性赔偿并申请永久禁令,称利洁时是“惯犯”,此前就曾贬低卫宝。2020年4月17日,K.R. Shriram法官记录了利洁时的陈述,即该广告将暂时停播,并将案件延期至4月20日。
同月,第二条战线在德里高等法院开辟,利洁时在那里赢得了针对HUL的临时救济:Rajiv Sahai Endlaw法官禁止HUL播出劝阻人们使用滴露消毒液的卫宝广告——该广告将药品与化妆品进行不公平比较——称该广告带有“恶意暗示”。法院指出,争议中的卫宝广告自2018年12月以来未曾播出,但HUL拒绝承诺不再播出,且加尔各答高等法院此前已在全国范围内禁止贬低滴露消毒液。
代价
滴露洗手液广告被停播;HUL因“恶意暗示”被德里高等法院禁止;HUL索赔1千万卢比;两场新冠广告战都诉诸法院
原因
恐慌驱动的需求使恐惧成为最廉价的转换工具:每个品牌都攻击对手的产品,而非证明自己的产品,而且双方此前都这样做过。
滴露的脚本让贬低行为可以推脱——虚构的医生和红色道具——但其造型与卫宝如此精确地吻合,以至于法院从中读出了恶意。
HUL拒绝就其自2018年以来未曾播出的广告作出承诺,表明它计划在新冠需求到来时重新投放这一攻击。
印度的贬低商誉原则允许对贬低竞争对手的广告采取临时禁令,因此一个已确立的印象就可能在疫情期间冻结一场全国性广告活动。
教训
需要靠相似道具才能表达观点的比较广告,就是等待禁令的贬低行为。在公共卫生恐慌中,攻击对手的卫生宣称会招致法院介入。
后续
滴露洗手液广告在孟买高等法院诉讼进行期间一直停播,德里高等法院将利洁时的主要请求定于2020年6月16日审理。两个品牌的疫情销售额无论如何都大幅增长,但法律分析师Yashvardhan Rana在《The Wire Science》撰文指出,此案表明印度法律为何需要针对未经证实的宣称制定更严格的规则——因为在国家急于寻找治疗方法之际,广告商在疫情期间的“令人反感的宣称”可能危及公共卫生。
从这里,追溯依据
参考来源
- 'Dettol' Ad Showing 'Lifebuoy' Ineffective For COVID19 To Be Suspended After HUL Moves Bombay HC LiveLaw · livelaw.in
- Delhi HC restricts airing of Lifebuoy ad that 'disparaged' Dettol antiseptic liquid afaqs! · afaqs.com ·
- What the Lifebuoy v. Dettol Dispute Meant for a COVID-Tormented India The Wire Science · science.thewire.in ·