监管机构称“健康饮品”标签不存在，联合利华从Horlicks和Boost上撤下“健康”字样

几十年来，Horlicks和Boost在印度以“健康饮品”销售，以Horlicks著名的“更高、更强、更敏锐”承诺为核心。2024年4月，这一定位崩塌：FSSAI表示“健康饮品”在《食品安全与标准法》中没有定义，商务部指示电商平台将Bournvita、Horlicks和Protinex从“健康饮品”类别中移除，此前NCPCR得出结论，印度食品法中不存在此类类别。

HUL的回应是将“健康食品饮料”类别更名为“功能性营养饮品”（FND），并从包装上移除该词。首席财务官Ritesh Tiwari表示FND“是更好的称呼方式”。风险巨大：根据HUL的投资者演示，仅Horlicks的营业额就超过200亿卢比，Boost接近100亿卢比。

这一变化发生在Bournvita糖争议之后，当时网红Revant Himatsingka（FoodPharmer）发布的病毒视频将麦芽饮品置于审查之下，NCPCR要求Mondelez撤回“误导性”广告、包装和标签。首席执行官Rohit Jawa采取防御姿态，坚称一份Horlicks所含添加糖不到一茶匙，且“更高、更强、更敏锐”有科学依据，同时HUL通过4000万至5000万份上门样品支持重新上市。

眼前的财务影响不大——HUL报告称，截至3月当季，Horlicks和Boost实现高个位数增长，市场份额有所提升——但“健康”一词已从该类别的词汇中消失，公司不得不花费资金并进行防御性沟通，以维持该标签几十年来带来的信任。

HUL放弃了支撑Horlicks和Boost数十年营销的“健康”标签，重新命名了类别，并不得不为糖分和“更高、更强、更敏锐”的说法辩护。

几十年来，核心承诺将加糖麦芽饮品当作健康产品，但印度法律从未定义“健康饮品”。

类别名称发挥了销售作用，让HUL在无证据的情况下暗示健康益处，直到监管机构和病毒式糖分曝光使该词站不住脚。

当NCPCR和FSSAI裁定该术语没有法律依据时，HUL已无防御立场，只能重新命名类别并给旗舰品牌贴上新标签。

回应是防御性的：首席执行官公开反驳糖分指控，同时公司花费资金发送4000万至5000万份上门样品以维持销量。

基于没有法律定义的词语的定位是一种负担：当监管机构裁定“健康饮品”不存在时，标签及背后的信任必须重建。

2024年4月的更名得以坚持：HUL保持FND作为类别名称，并表示将在包装上加强营养科学宣传，竞争对手也面临同样压力，因为该指令适用于所有麦芽饮品。短期内Horlicks和Boost保持增长，但几十年来“加糖麦芽饮品是健康产品”的承诺正式退役；营销现在必须推销“功能性营养”而非“健康”。对于代理商和策划人员来说，这一事件将昔日的安全类别声明变成了实质论证的战场。