Intrepid Travel的“对地球友好”地铁广告被禁——碳抵消未涵盖航班

Intrepid Travel是一家以可持续发展项目著称的小团游运营商，其在伦敦地铁投放的一则广告展示了两名女性站在吉萨金字塔前的画面，配文为“自1989年起对人与地球友好的小团探险”。一项投诉认为，该广告误导性地淡化了其度假产品对环境的影响，ASA将该表述视为一项绝对化主张——即参加Intrepid的旅行团，包括往返目的地的交通，在其整个生命周期内不会造成任何环境损害。

Intrepid辩称，该表述仅涵盖其旅行团本身，金字塔画面只是指代其埃及行程，并且自2010年以来，其通过碳信用抵消住宿、餐饮和接送产生的排放，已在全部运营范围内实现碳中和。ASA认可该运营商对其业务运营进行了抵消，但认定广告画面和“对地球友好”的措辞传递的是通常需要乘飞机出行的国际旅行——而Intrepid既未计算也未抵消这些排放。

ASA还指出，Intrepid的许多环保举措旨在在未来数年才产生效果，且广告中并未提及。ASA裁定，未计入航空旅行排放使该主张不成立、广告具有误导性，禁止该广告以被投诉的形式继续投放，并警告Intrepid今后就环保主张须持有有力证据。Intrepid接受该裁定，行业媒体将其标记为整个旅游行业潜在的“漂绿”标志。

该广告以被投诉的形式被禁止投放；Intrepid接受裁定，并承诺审查其广告宣传方式。

该广告就国际度假产品作出无条件的“对地球友好”主张，而这类产品在大多数情况下需要长途航班。

Intrepid的抵消项目涵盖旅行团运营，但不包括消费者前往参加这些旅行团所乘坐的航班。

其更广泛的环保计划未在广告中提及，且其中多项仅承诺在未来年份实施。

按照ASA的解读，绝对化主张需要生命周期证据，而Intrepid无法就其客户的出行提供此类证据。

抵消自身运营的排放并不等于获得一张笼统环保主张的通行证：如果消费者必须乘飞机才能购买该产品，那么无条件的“对地球友好”承诺就是一项你无法证实的绝对化主张。

ASA要求Intrepid不得再以被投诉的形式投放该广告，并确保今后环保主张的依据清晰、有据可查且不具误导性。Intrepid表示接受裁定，并将审查其广告宣传方式。TTG Media报道称，该决定可能成为整个行业“漂绿”的标志。