Intrepid Travel 的「對地球友善」地鐵廣告遭禁——碳抵換並未涵蓋航班

Intrepid Travel 是一家以永續計畫聞名的小團體旅遊業者，其在倫敦地鐵刊登的廣告中，兩名女性站在吉薩金字塔前，並寫著「自 1989 年起，對人與地球友善的小團體探險」。有投訴主張，該廣告誤導性地淡化了其假期對環境的影響，而 ASA 將該語句視為絕對宣稱——即參加 Intrepid 的行程，包括往返目的地的交通，在其完整生命週期中不會造成任何環境損害。

Intrepid 主張，該宣稱僅涵蓋其行程，金字塔圖像只是指涉其埃及行程，且該公司自 2010 年起透過碳權抵換住宿、餐飲與接駁所產生的排放，已在整體營運上達成碳中和。ASA 認可該業者抵換其業務營運的排放，但認定廣告的圖像與「對地球友善」的用語，傳達的是通常需要搭機的國際行程——而這些排放 Intrepid 既未計算也未抵換。

ASA 亦指出，Intrepid 的許多環境倡議旨在於數年後才產生成果，且廣告中並未提及。ASA 裁定，未將航空旅行排放納入考量，使該宣稱無效、廣告具誤導性，並禁止該廣告以遭投訴的形式播出，同時警告 Intrepid 日後提出環境宣稱時須具備穩健的佐證。Intrepid 接受該裁定，業界媒體則指出，這可能成為整個旅遊業的漂綠指標。

該廣告以遭投訴的形式遭禁；Intrepid 接受裁定，並誓言檢討其廣告做法。

該廣告對國際假期作出無條件的「對地球友善」宣稱，而這類假期在大多數情況下需要長途航班。

Intrepid 的抵換計畫涵蓋行程營運，但不涵蓋消費者前往參加這些行程所搭乘的航班。

其更廣泛的環境方案並未在廣告中提及，且其中數項僅承諾於未來數年實施。

依 ASA 的解讀，絕對宣稱需要生命週期證據，而 Intrepid 無法就其顧客的交通提供此類證據。

抵換自身營運的排放，並不代表可獲得一張空白支票去作出全面的環保宣稱：若消費者必須搭機才能購買該產品，那麼無條件的「對地球友善」承諾，就是你無法佐證的絕對宣稱。

ASA 要求 Intrepid 不得再以遭投訴的形式播出該廣告，並確保日後環境宣稱的依據清楚、有佐證且不具誤導性。Intrepid 表示接受裁定，並將檢討其廣告做法。TTG Media 報導，該決定可能成為更廣泛產業的漂綠指標。