Dabur与Marico就蜂蜜纯度声明在ASCI和法院展开争斗

蜂蜜是Dabur的旗舰产品——自1965年起就销售Dabur蜂蜜——疫情使印度蜂蜜品类蓬勃发展，因为消费者追捧免疫食品。2020年年中，Marico携Saffola蜂蜜进入市场，宣传一个差异化卖点：它通过了核磁共振（NMR）纯度测试，而这一标准并非印度境内销售蜂蜜的强制要求。Dabur将其蜂蜜宣传为“100%纯正”且经过NMR测试，因Saffola的瓶身包装诉至德里高等法院——2020年7月，法院认定包装可能造成混淆并颁布禁令。

2020年12月，科学与环境中心发布了一项暗访调查：它检测了13个主要蜂蜜品牌，其中大多数通过了FSSAI实际强制要求的测试，但13个中有10个——77%——未能通过更严格的NMR或TMR筛查，该筛查在德国实验室进行，用于检测添加的糖浆。Dabur是未通过者之一。只有Saffola、Markfed Sohna和Nature's Nectar通过了NMR测试。Dabur以仪器制造商Bruker针对其自身蜂蜜出具的报告对该结论提出异议，并指出它是唯一一家在自有实验室配备NMR仪器的印度蜂蜜公司。

随后两家公司开始在ASCI面前互相攻击。Marico已于2020年10月1日就Dabur的“经NMR测试”广告提出投诉，ASCI支持了该投诉，依据其准则第1.4章认定Dabur的声明“通过暗示和遗漏构成虚假和误导”。Dabur提出反投诉，称其检测的Saffola蜂蜜市场样品未通过NMR测试并显示含有糖浆。ASCI当年处理的四起蜂蜜类投诉中，有三起被支持——整个品类的纯度叙事在需求达到顶峰时正在崩塌。

ASCI裁定Dabur的“经NMR测试”声明通过暗示构成虚假和误导；当年四起蜂蜜投诉中有三起被支持；德里高等法院禁止了Saffola的包装

两个品牌的营销都建立在绝对纯度承诺之上，因此一项实验室检测结果就可能摧毁整个品牌特许经营权，而非仅影响一次营销活动。

Dabur将“经NMR测试”作为差异化卖点进行宣传，尽管NMR仅对出口蜂蜜有要求；ASCI将这一遗漏解读为通过暗示误导消费者。

双方各自拿出针对对方产品的对立实验室报告，将食品科学变成营销战场，监管机构和法院都无法干净利落地裁决。

从ASCI投诉升级到禁令再到藐视法庭程序，意味着这些品牌是在互相诉讼，而不是在需求激增中竞争。

当每个竞争对手都销售同样的绝对承诺——“100%纯正”——这一承诺就会变成监管机构可以用来对付你的武器。要达到你所宣传的最严格标准，而不仅仅是法律强制要求的标准。

Dabur于2021年6月对Marico及其董事提起藐视法庭程序，指控Saffola的新包装违反了2020年7月的禁令；Marico否认作出任何承诺，并称此案是企图阻碍其产品上市，该事项定于2021年7月14日审理。两家公司都继续销售和宣传：Saffola倚仗其NMR检测结果，Dabur倚仗其内部NMR实验室。真正的受害者是品类信任——ASCI当年处理的四起蜂蜜投诉中有三起被支持。