Dabur 與 Marico 為蜂蜜純度宣稱，在 ASCI 與法院展開攻防

蜂蜜是 Dabur 的旗艦產品——該公司自 1965 年起便販售 Dabur Honey——而疫情使印度蜂蜜品類蓬勃發展，因為消費者爭相選購免疫食品。2020 年中，Marico 以 Saffola Honey 進軍市場，廣告主打一項差異化賣點：它通過了核磁共振（NMR）純度檢驗，而這項標準並非印度境內販售蜂蜜的強制要求。Dabur 將自家蜂蜜行銷為「100% 純淨」且經過 NMR 檢驗，因 Saffola 的瓶身設計而告上德里高等法院——2020 年 7 月，法院認定該包裝可能造成混淆，並核發禁制令。

2020 年 12 月，科學與環境中心（Centre for Science and Environment）發布一項調查：它檢驗了 13 個主要蜂蜜品牌，其中多數通過了 FSSAI 實際強制要求的檢驗，但 13 個中有 10 個——即 77%——未能通過在德國實驗室進行、針對添加糖漿的更嚴格 NMR 或 TMR 篩檢。Dabur 是未通過的品牌之一。只有 Saffola、Markfed Sohna 與 Nature's Nectar 通過 NMR 檢驗。Dabur 以儀器製造商 Bruker 就其自家蜂蜜出具的報告反駁該調查結果，並指出它是唯一在自家實驗室配備 NMR 機器的印度蜂蜜公司。

隨後，兩家公司開始在 ASCI 前互相開火。Marico 已於 2020 年 10 月 1 日就 Dabur 的「經 NMR 檢驗」廣告提出申訴，ASCI 支持該申訴，依其規範第 1.4 章認定 Dabur 的宣稱「因暗示與省略而屬虛假且誤導」。Dabur 提出反申訴，稱其檢驗的 Saffola Honey 市場樣本未通過 NMR 檢驗，並顯示含有糖漿。ASCI 當年處理的四件蜂蜜類申訴中，有三件獲支持——在需求達到高峰之際，整個品類的純度敘事正全面崩解。

ASCI 認定 Dabur 的「經 NMR 檢驗」宣稱因暗示而屬虛假且誤導；當年四件蜂蜜申訴中有三件獲支持；德里高等法院對 Saffola 的包裝核發禁制令

兩個品牌的行銷都建立在絕對純度的承諾上，因此單一實驗室檢驗結果便可能瓦解整個品牌信譽，而非僅影響單一活動。

Dabur 將「經 NMR 檢驗」當作差異化賣點來宣傳，儘管 NMR 僅是出口蜂蜜的要求；ASCI 將這項省略解讀為以暗示方式誤導消費者。

雙方各自提出針對對方產品的對立實驗室報告，把食品科學變成行銷戰場，而監管機關與法院都無法乾淨地仲裁。

從向 ASCI 申訴升級為禁制令、再到藐視法庭程序，意味著這些品牌是在互相訴訟，而非競逐需求激增的商機。

當每個競爭對手都販售同樣的絕對承諾——「100% 純淨」——這項承諾就會變成監管機關可以用來對付你的武器。要達到你所宣傳的最嚴格標準，而不只是法律強制要求的那一項。

Dabur 於 2021 年 6 月對 Marico 及其董事提出藐視法庭程序，指控 Saffola 的新包裝違反 2020 年 7 月的禁制令；Marico 否認作出任何承諾，並稱此案是企圖阻礙其產品上市，該案定於 2021 年 7 月 14 日審理。雙方都持續銷售與廣告：Saffola 倚重其 NMR 檢驗結果，Dabur 則倚重其自家 NMR 實驗室。真正的受害者是品類信任——ASCI 當年處理的四件蜂蜜申訴中，有三件獲支持。