苹果对美国及其他地区随iPhone 3G附带的超紧凑USB电源适配器进行了自愿召回。缺陷是结构性的:金属插脚固定不够牢固,因此在正常的插拔循环下,固定插脚的塑料锚固件会疲劳,直到插脚在金属与塑料相接的枢轴处断裂。断开的插脚往往卡在墙壁插座中,仍与建筑供电相连,因此触碰它就意味着触电。

如果不看标记,就无法区分危险设备与安全设备:受影响的是A1265型号适配器,其底部插脚之间没有绿点,随2008年10月至2009年9月期间购买的iPhone 3G设备售出。苹果告知用户立即停止使用任何没有绿点的适配器,并警告继续使用可能导致插脚在日常使用中断裂,在插座中留下带电金属。

补救措施是免费更换而非维修:苹果通过Apple Store天才吧、授权服务提供商,或一个可验证序列号并寄送替换件的在线门户,将受影响适配器更换为重新设计的版本,其加固插脚组件以绿点为认证标志。

全球免费更换:所有受影响的A1265超紧凑适配器均免费更换为重新设计的绿点版本。

超紧凑外壳将金属插脚固定在塑料中,而塑料在枢轴点处会疲劳;紧涩墙壁插座的拔出力最终超过了内部紧固件的抗剪强度。

脱落的插脚会卡在插座中,并保持与建筑供电的连接,因此该故障将日常物品变成了没有外壳覆盖的裸露带电导体。

危险是看不见的:插脚看似牢固的适配器仍可能已受损,这就是为什么指导建议是停止使用所有没有绿点的设备,无论其看起来是否松动。

摩擦更大的插座等老旧电气基础设施会增加机械应力,因此相同的适配器会因使用地点不同而以不同方式老化。

小型化消耗机械裕度:超紧凑外壳留给插脚锚固件的疲劳裕度太小,而缺陷只有通过日常使用才显现出来。

用户可一眼验证安全性:插脚之间有绿点意味着是加固的重新设计版本;没有绿点则意味着该设备必须停用。苹果安排了店内和邮寄免费更换,以便远离Apple Store的用户也能得到覆盖,并建议停用受影响的适配器,而不是修理、粘合或用胶带缠绕。此次召回涵盖在美国及其他地区随iPhone 3G售出的适配器。

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参考来源

  1. Apple Recalls iPhone 3G Power Adapters over Shock Risk TotalTech.blog · totaltech.blog ·